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 吴江波
福建省通信管理局
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福建管局规范宽带用户入网登记手续

2017年9月22日 12:39 CCTIME飞象网 作 者:吴江波

福建省通信管理局近日下发通知,就进一步做好宽带用户入网身份信息查验、宽带地址虚假(或不规范)登记清理等工作提出要求。

通知要求宽带业务经营者为用户办理宽带业务入网登记手续,在与用户签订协议或者确认提供服务时,应当要求用户出示有效证件、提供真实身份信息,并通过人像比对、人工比对、询问观察等方式核验人证的一致性。用户委托他人办理宽带业务入网登记手续时,宽带业务经营者应当要求受托人出示委托人和受托人的有效证件,并要求提供委托人和受托人的真实身份信息,查验并留存委托书。用户不提供真实身份信息或材料不齐全、身份不明的,宽带业务经营者不得为其办理宽带业务入网登记手续。

通知要求,宽带业务经营者应当加强技术手段建设,保障用户身份查验、账号地址的一致性等。如通过人脸、人像比对技术提升身份信息核验手段;通过账号端口绑定、账号登录异常检测或其他技术监测手段加强宽带登记地址的固定性。通过技术和管理措施加强对社会营销渠道的日常监督管理,严格社会营销渠道的代理条件,禁止社会营销渠道擅自委托下级代理商办理宽带业务入网登记手续;不得委托不具备宽带业务入网登记核验条件和不符合用户信息保护规定相关要求的社会营销渠道办理宽带业务入网登记手续。建立健全宽带业务入网登记违规相关问责考核制度,明确责任部门、责任人,对出现违规行为的营销渠道(含自有营销渠道和社会营销渠道)、管理责任人、安装人员等进行追责处理。

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