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三大运营商2017年的得与失

2018年1月2日 17:44  百度百家  作 者:马继华

作为一个研究了通信快二十年的老人,每年到年关总是要对这一年来的观察有个总结。当然,总结只是个人的观察,而非企业的总结汇报,没有必要文绉绉,不对企业负责,不对上面负责,只对自己负责。

在即将过去的这一年里,电信运营市场可以说是波澜不惊,没有什么大事发生。技术依然是4G,业务依然是流量,未来依然是展望,最重要的一点,电信运营商依然被互联网公司虐。

我们看看互联网公司的业绩,不管是腾讯还是阿里巴巴,整个应收增长都在60%左右,而电信运营商只有6%,就是这样的环境,还被不断的被要求提速降费,而社会上的骂声依旧。

中国的电信运营商还是有忍耐力的,关键是领导讲政治懂大局,要是在国外,如此的境地早就琢磨着如何提高效益,而不是大规模的建设网络,更不会赔本赚吆喝的在偏僻的山村铺设宽带。

把网络做好了,把宽带建好了,老百姓就开始上网购物、打王者荣耀,然后,继续骂运营商收费高、网络差。

收费高吗?反正老百姓觉得高,虽然现在一个月的电话费实际上连十个富士苹果都买不来,也支撑不了王者荣耀的一个皮肤。一切都是惯性,一切都是数量,还可能继续得持续几年。

以上都是三家电信运营商的通病,未来5G还会如此,即便从全民所有制改成国有独资,也依然如故。中国联通已经混改,互联网巨头都已经是股东,未来还有很多人会进入新董事会,但估计这些老毛病一个也改不了。

行业面临困境是真的,大家都知道,可是没有谁愿意改变,愿意改变的也没有能力改变。与此同时,打架还是真的,围绕着全网通真假,几家运营商是大打出手,最后成了一场闹剧。你全网通不全网通,领导们不管,老百姓也不管,能打电话能上网就行了,何况中国网络这么好,全网通不全网通体验根本没什么差别。

中国移动的收获也不少,宽带用户数大增,已经超过了中国联通,然后就是超越中国电信。可是,谁痛谁知道,基层员工累半死,业务收入亏三十年。反正有钱,赔得起!

中国联通也有收获,吸收了大量的互联网公司入股,钱袋子鼓了不少,更重要的是,依靠于互联网公司的定向流量套餐,中国联通一举扭转新增败局,王卡用户几千万。不过,未来很担忧,这一波过去了,下一波靠什么。

中国电信收获是什么呢?收获了新董事长、新总经理,据说还要被原来的CEO们撤回来。一朝天子一朝臣,一个领导一个做法,无可厚非。2017年是中国电信新闻最少的一年,也许是积累力量的一年。

虚拟运营商牌照没拿到,民营宽带商都已经半死不活,整个通信行业既被外人整,也被自己人斗,生存状态越来越差。难得的是,在2017年,通信行业不再是风口浪尖,连315都不再关注,管道化时代终于到来。

现在算起来,三家运营商的用户数之和已经快和全国人数相当,新增是越来越难,争抢别人的客户来策反也不容易,所以,大家都盯上了第二卡槽。比拼的不再是服务,而是更加直接的价格战,你来我往,谁也不能客气。

要说变化,也不少。联通的营业厅开始送快递,电信的营业厅全面卖电器,中国移动的营业厅也正在改造。未来,营业厅可以卖保险,可以卖理财,可以卖汽车,可以送外卖,回归祖业。

要说不变,也很多。三家电信运营商的工资都变化不大,人员变动也不如以前多了,工作内容也基本越来越固定。只是,基层的权限都越来越小,管理越来越集中化。中国联通总部人员大减,其他两家也快了。

老百姓盼着继续降价,员工盼着能涨工资,这看似一对矛盾,其实也是对立统一。因为,运营商的员工也是老百姓,他们也盼着房子降价。

2017年已经过去了,2018年据说是充满希望的一年,大家撸起袖子加油干吧!祝愿大家新年快乐,万事大吉,新年是充满收获的一年。

编 辑:王洪艳
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