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BAT挥师企业级市场,传统OA对攻将如何演变?

2018年10月12日 14:18  CCTIME飞象网  

  互联网发展数十年,依靠国内人口的天然红利,促成了消费级互联网的蓬勃发展,人口红利、消费红利让各种商业模式创新得以迅速成长,也催生了BAT这样的互联网巨头。李彦宏凭借百度垄断了用户的信息搜索,马云也是依靠淘宝开启了TO C电商,腾讯更是坐拥QQ和微信两大国民级社交APP。可以说,互联网的近十年借着C端用户的这波红利活的风生水起,却唯独在企业级市场不温不火。

  相比于消费级市场而言,企业级市场在盈利效果、创新难度及企业品牌塑造上都占下风。与此同时,互联网的上半场充满了市场红利,业务的驱动并没有想象中的困难,很多企业对于提升效率的新工具和方法都不感冒。就拿企业级服务软件来说,当时的人工成本并不高,甚至很多的企业职员都没有基础的电脑配备,更别说用企业级管理软件来提升工作效率了。正因如此,整体的企业信息化应用效应没有起来,面向企业级的服务市场也没能找到像BAT一样级别的公司,而大多的TO B公司当时都活的挺惨,像金蝶、用友、蓝凌、泛微等诸如此类的ISV厂商也都是近些年移动互联风口后才逐渐壮大声势,整个企业级市场也逐渐从教育阶段走向了成熟应用。

  如今,国内的To C行业已趋于饱和,以企业为核心角色的供给侧改革势在必行,To B行业即将迎来新一轮的迅猛发展。相关报告表明,从2014年到2016年,国内企业移动服务市场规模增长强势。2017年企业及服务领域发生500多起投融资事件,已经成为VC(风险投资或创业投资)行业最为关注、投资最为频繁的领域。市场调查机构IDC彼时还曾预测,中国企业移动服务市场将在未来5年实现整体26.2%的复合增长率,到2019年市场规模将达到21.9亿美元。

  而面对这新一波的企业级市场红利,传统的ISV厂商自然是最新嗅到了先机,金蝶、用友及蓝凌、泛微等厂商都各自专注于细分领域进行发展布局,其中近几年相继奔赴上市的蓝凌和泛微更是在国内协同oa领域一路领先,双方跑马圈地,各自征战。尤其是企业移动办公服务的强势发展,双方都在争先完善移动oa产品的布局。而除了传统的ISV厂商争先哄抢外,昔日的BAT三巨头自然是不会对这块肥肉视而不见。这其中主要以AT势力介入为主,一个是阿里推出的钉钉,另一个是腾讯发布的企业微信,两大巨头相继搅局企业级市场,恰好说明了这个市场的前景和空间是很大的。

  阿里和腾讯的加入,对于传统的OA厂商来说并非是坏事,从大格局上来说,企业信息化的普及仍然需要不断教育和推进,尤其是广大中小企在IT信息化层面的空白,AT势力的进来刚好可以强化对市场的教育,这对整个行业的发展是大有裨益。此外,目前阿里钉钉和企业微信侧重轻oa应用,对传统oa劲旅带来的直接冲击非常弱,从这些年的动作来看,两股新老势力更多的是在做整合,而并非直接的竞争。

  在刚刚过去的9月,阿里钉钉和企业微信分别与OA市场的龙头公司蓝凌、泛微达成合作。不过虽然都是合作,但呈现给外界的信号却相差甚远,阿里钉钉对蓝凌的战略投资像是从恋爱到婚姻,企业微信和泛微的联盟合作却更像是抱团取暖而已。阿里钉钉从初期的产品打磨,便邀请蓝凌驻场一起干,再到双方产品的高度融合,到如今的战略投资,可以看出双方的合作不仅是“连接”,而是“融合”。如此一来,在未来的企业服务中,从钉钉的智能移动办公入口,到蓝凌的一体化智慧办公平台和应用,再到阿里云的云架构和服务能力,蓝凌将全面获得阿里体系的整体解决方案和产品能力赋能,领跑整个OA市场指日可待。

  反观企业微信与泛微的合作,更多的是浅层次的连接,这种连接更多的是体现在市场和入口的合作而已。此外,对于毫无B端基因的腾讯而言,对于企业客户的需求理解是远远不够的,单靠连接一些碎片化的轻应用对于打造企业整体一体化的服务平台还是有待提升。泛微虽然上市,但如今面对AT势力的渗透,又看着老对手蓝凌得到阿里重金加持,最后选择抱团腾讯不免落得急于防守之意。倘若泛微与企业微信合作停留在OA层面,最终得不到腾讯真金白银搬掏心窝的支持,那在移动oa这道菜上,吃肉的一定是蓝凌,泛微顶多喝口剩汤罢了,毕竟这背后还是阿里和腾讯之间的运筹帷幄。

  最后还是说说百度。在BAT三大巨头中,百度近几年常被诟病快要“掉队”了。对于阿里腾讯争先布局企业级服务市场,百度目前还是在观望,但百度掌门人李彦宏在2016中国IT领袖峰会也表示了对企业级市场浓厚的兴趣,并透露在B端市场会有更多考虑,也欢迎钉钉这样的企业跟百度谈合作。但个人觉得百度虽然没有直接在企业级服务软件这块动作,但其实百度跟阿里一样,一直都是在做B端的生意,而且大部分的盈利都来自B端的搜索竞价推广,未来不排除结合AI及大数据往saas领域伸手捞金。

编 辑:T01
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