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房地产企业从“活下去”到“数字地产-技术驱动创新、数据洞见未来”

2018年11月22日 15:06  CCTIME飞象网  

  中国房地产行业,几经周折,大起大落。

  从过去“圈地建房、坐等升值”到“活下去”,逐渐回归到“房子是用来住的,不是用来炒的”的本质,而地产企业也进一步由投资开发的载体逐步演变成“聚焦产业、反哺实业”的主体,地产开发商在产业链的上下游不断得延伸和拓展,在面向企业的业务边界在不断拓宽,业务运营与风险管控挑战越来越大的背景下,如何借助新技术,重整旗鼓,推动企业转型升级,并催生企业发展的新动能呢?

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  近日,以“数字地产——技术驱动创新,数据洞见未来”为主题的“2018中国房地产CIO峰会”在深圳举行。会上,主办方明源云与500位企业CIO共同探讨房地产企业的数字化转型这一主题,从“新战略、新技术、新架构、新IT、新实践五个纬度进行了精彩分享。

  姜海洋:做强主业,智慧谋变

  会议伊始,明源云联合创始人兼CEO姜海洋总结了在当前房地产市场环境下,明源云的洞见与实践。他认为,从以往说焦虑到今年真焦虑,有三个趋势值得CIO关注。

  首先是发展趋势。纵观整个行业,市场长期需求和上涨空间仍然存在。虽然黄金时代已经结束,但稳定的白银时代却悄然开始。从短期市场趋稳的情况来看,房地产进入横盘时代。停滞的状态给企业的资金和各个方面都带来巨大压力。在这种骑虎难下的状态下,企业只有回归本质,建立在产品、运营和服务方面的“护城河”,才能保持城池不失,进而获得更大的发展。

  其次是做强地产主业,创新相关产业。只有主业根基雄厚,确保在产品、供应链、运营、营销、服务和资金流方面的优势,才能支撑好企业进行多元化探索。而围绕着客户、资源、能力、产业链相关的工作是当下标杆企业正在推进的创新。

  第三是技术驱动产业转型升级。他认为目前房地产价值链上的痛点很多,不论是前期拿地、建造、供应链或是营销服务,都可以通过新科技解决传统难题。CIO是技术的“捕捉者”,可以帮助企业高层和业务领导解决燃眉之急,由此开启新一轮地产企业格局的重塑。

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  明源云联合创始人兼CEO姜海洋

  “在不确定性的行业环境下,CIO或CTO进入到一个新的思考维度,同时也获得了千载难逢发挥价值的机会。而这也赋予了明源云无限的使命。”姜海洋说。

  从2003年至今,明源云一直致力于探索地产生态链的发展,并从数字、智能的角度发布行动策略。围绕着房地产行业的诸多问题,他们认为数字化转型是突破重围的最佳路径。企业可以通过四方面去实践:提升现有资产数字化价值,构建新理念的云ERP,云化业务场景,建设中台。而只有积极实践这些行动,才能支撑房地产主业和创新,推动企业向智能化迈进。

  目标与行动只差一步之遥。对于传统企业来说,最大的痛苦莫过于“企业转型好似飞机在飞行的空中换引擎”。但海尔张瑞敏曾经说过“不经过折腾怎么能成功”?为此,明源云结合企业在数字化转型过程中的实际问题,首先提出“三保”行动。第一是保生死,即将原有IT架构夯实,做到高可用、高稳定、高安全。第二是保温饱,即通过服务巡检实现系统充分利用,以获取数据。第三是保幸福,即通过数据治理实现数据价值输出。

  在倡导企业打造新一代开放平台的云ERP方面,明源云在快速建模、代码扩展、自由编程、一体化运维等方面也取得了长足的进步,可以支撑企业快速构建商业应用。基于开放的PaaS和移动SaaS,明源云帮助企业实现全面在线化。这不仅包含面向客户的场景,还包括面向供应商、员工等诸多场景,从而打造企业的“神经末梢”。最后是支撑数字化升级的中台建设。在过去一段时间,他们积极构建基于供应商、客户、运营的中台,并希望通过数据中台服务获取外部大量数据,以此支撑末端的快速构建。

  姜海洋说:“未来,我们希望将面向房地产企业的数字化蓝图描绘得更加完善,并在此基础上围绕智慧社区、智慧商办、智慧长租、智慧养老等展开创新,实现企业的多元化战略支撑!”

  陈晓晖:插“翅”狂飞

  强势崛起的互联网掀起了一股跨行业的风暴,房地产企业怀着“被颠覆”的恐惧,战战兢兢着“拥抱互联网”。明源云联合创始人、技术副总裁陈晓晖认为,从流程到数据,从IT到DT、从管控到赋能,企业数字化转型面临三大变化,由此产生的企业互联网也呈现三大特征,即ABC,人工智能、大数据和云计算。

  毋庸置疑,人工智能是提升地产价值非常重要的一个手段。而若要实现智能商业的目标,核心思路就是从业务数据化到场景在线化,进而到生态网络协同化,最后实现数据智能的决策化。这是一个不断进化的路线。

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  明源云联合创始人、技术副总裁陈晓晖

  “核心业务数据化就是将企业从流程驱动变为数据驱动,为内部管控赋能;场景业务在线化则以场景为中心,将用户、角色、场景在线连接;生态网络的协同化无疑是将整个生态接入,大规模重塑之后产生数据,进而产生智能,通过数据洞察、分析、预警、监控,最后实现数据化的决策。而这一切手段的本质无非是要提升企业互联网的效率。”陈晓晖说。

  知易行难。由于企业数据无法共通,这成为业务创新的负担和包袱。同时由于满足各业务部门不同的IT需求,导致了大量重复建设的功能和应用充斥在系统中的各个角落,这些都成为企业智能化道路上的阻力。好在,中台的出现让企业重见曙光。

  陈晓晖认为,明源云在业务中台和数据中台方面有着很好的探索和实践。这些中台通过内部数据资产和外部数据资产为企业服务。他建议,企业构建中台要遵循渐进性原则,因为这是一种敏捷实践。通过真实的业务需求提炼出高价值、高可靠的共享服务,并持续运营。

  下一个阶段是产业互联网发展的黄金时期。“产业互联网的未来是帮助企业在新的基础设施上沉淀能力,沉淀数据,并与整个生态互联互通。企业上云之后,不仅能共享内部信息,还能将企业内部资源、外部资源、生态链资源连接,甚至于从整个互联网生态链吸收能量,从而驱动企业发展。而一旦企业插上新的翅膀,未来的空间会完全不同!” 他说。

  多管齐下,合力织就数字化未来

  作为房地产行业一大IT盛事,高屋建瓴的行业观察和趋势洞见过后,怎少得了产品的支撑和应用的落地,其中重中之重当属上文所提到的全新一代的云ERP。

  明源云ERP建模平台产品经理刘翔告诉记者,新一代云ERP开放平台的三大特性是低代码、DevOps和Open API。低代码意味着ERP中数据实体层、数据访问层、业务逻辑层、表现层均可以通过拖拉拽及编码方式快速构建、扩展应用。同时DevOps平台支撑研发过程从需求到上线及更新整个价值链全部开放,并可实现合作伙伴、企业自主研发团队共同参与到明源云的生态建设中,实现开放一站式的在线研发过程服务。而Open API则从业务视角出发开放所有云ERP的相关接口,以此支撑业务的快速创新。

  明源云IT运维总监黄阳则从企业共享服务模式本身阐述IT服务共享中心为企业实现的价值。“共享服务模式的价值在于通过智能化技术手段,有效整合零散的服务资源,对服务流程进行线上化改造,从而改善用户体验,让人力转向高价值工作,助理信息化转型。”他说。

  随着数字化营销的兴起,它成为了企业转型升级中必不可少的一环。为此,明源云从客户实际需求出发,打造了如今炙手可热的明源云客产品。明源云地产CRM首席专家王剑峰认为,数字化营销的三个关键点是全生命周期管理、全渠道交互和积木式框架。那么围绕这三个方面,企业新一代的营销体系应该呈现四方面特征。

  首先是业务板块宽广,其次是所有对客业务都要提供C端入口,第三是持续的内部管理,最后是能力复用问题。因此,明源云客基于这些标准与特征,构建了四大智慧营销体系,即智慧传播、智慧渠道、智慧案场和智慧交易,以此实现地产营销新生态。王剑峰强调,在营销方面明源云客目前存在非常多的场景应用。针对于大型房地产企业,明源云下一步将推出客户中台,在帮助企业实现跨板块复用的同时挖掘数据的价值。

  除此之外,在供应链方面,明源云打造的明源云链将帮助企业实现资源集成和共享,同时实现在线实时互动和协作。针对供应商的服务,云链可以做到集中和统一,通过算法让数据实现智能化。在云空间方面,明源云针对客户的存量经营,围绕资产管理、运营、物业、客服等多种业态和客户提供服务,从而实现数据实时在线,并通过数据评估得到存量资产价值的增长。

  史上最多用户“现身说法”

  会议高潮迭起,而用户的“现身说法”更为整个活动增色不少。与往届不同,今年有高达六位来自于保利发展、中南置业、中国铁建房地产、越秀地产和建业的CIO为现场嘉宾带来重量级分享。

  来自于保利发展的王钰璘就产销存经营逻辑下的信息化规划与实践和各位来宾展开讨论。他说保利始终坚持房地产开发这个核心的主线,而信息化的规划都是以产销存为基础来构建的。同时,企业存在很多业务系统,如何将它们串联起来也成为重点工作之一。他们的做法是基于基础数据模块获取信息,并通过对它的不断细化来辅助整体业务快速推进。

  中南置地信息流程中心总经理刘海默说,中南置地大力推进了以主数据为基础的组织流程标准化工作。这个工作让组织流程维护成本下降90%,部门沟通成本下降33%,决策效率提升10%,效果十分明显。

  越秀地产CIO陈磊则发表了与会议主题相一致的演讲——数据驱动房企运营与创新。他认为以往做信息化,价值在于提速、降本增效和防风险。而现在企业做数字化则有更高的要求。如何拓客,如何增值,如何做生态,如何搭建智慧企业都成为新的动力。而这些都需要运用数据提升企业的决策能力,提升新的创新空间。

  随着技术的进步,各个领域的商业都在发生重构,房地产行业也不例外。此刻,地产CIO们充分认识到,“数据资产“将会是CIO在地产领域进行业务、管理重构的“重要扑手”!

  正如大会的主题,挖掘地产行业“数字化”的真正潜力,其实需要地产企业的CEO、CIO/CDO们有“技术创新和数据赋能”的意识后,再充分理解企业数字化转型的价值。所有这一切又需要云的技术、高效的数据流和强大的处理能力。

编 辑:T01
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