首页 | 滚动 | 国内 | 国际 | 运营 | 制造 | 终端 | 监管 | 原创 | 业务 | 技术 | 报告 | 博客 | 特约记者
手机 | 互联网 | IT | 5G | 光通信 | LTE | 云计算 | 三网融合 | 芯片 | 电源 | 虚拟运营商 | 测试 | 移动互联网 | 会展
首页 >> 快讯 >> 正文

微软Surface键盘保护套突然停止工作 或由补丁造成

2018年11月5日 07:48  环球网  

微软的Surface 家族,无疑是最具代表性的 Windows 10 设备。遗憾的是,它总有一些让人头疼的毛病。不过这一次,问题并非出现在设备本身,而是 Type Cover 键盘保护套上。

日前,环球网科技记者在纽约参加活动时出现Type Cover 键盘保护套突然失灵的情况,在经过重新安装键盘,重启电脑等一系列操作之后也没有恢复正常。本以为是个例,通过浏览官方社区论坛记者发现,许多国外网友也留言表示他们的Type Cover 会突然停止工作,但又找不出确切的原因。

据外媒消息,SurfacePro 3 / 4 深受此次事件影响,而微软在 Patch Tuesday 当天发布的补丁,被认为是罪魁祸首。

有几家企业尝试与微软取得了联系,但鉴于绝大部分的客户设备已经过保,微软只提出了昂贵的解决方案——全面替换掉问题产品。

某位用户解释到:“在尝试纯净安装后,并没有修复这个问题,我只得将 Surface 带到微软商店”。

该用户表示:“在确定 Type Cover 没有问题之后,他们花了一天时间来运行诊断程序,并且再次进行了纯净安装。遗憾的是,即便他们使用了一般公众无法使用到的工具,仍然未能修复问题。于是他们建议我支付超期保修费(450 美元),以便换取一台全新的 Surface 4 设备。”

目前来看,问题似乎并非出现在硬件层面。系统显示键盘已连接至电脑,但就是无法工作。

据国外网友透露,此时唯一的解决方案,就是让Surface 设备完全耗尽电池。运气好的话,它会以某种方式来重置Type Cover 。然而这只能暂时修复错误,因为这一问题偶尔还会重现。

虽然官方暂未给出明确的解决方案,但建议遇到问题的用户联系官方支持团队,以促使其作出改进。

编 辑:值班记者
免责声明:刊载本文目的在于传播更多行业信息,不代表本站对读者构成任何其它建议,请读者仅作参考,更不能作为投资使用依据,请自行核实相关内容。
相关新闻              
 
人物
2018年9月15日,中国电信董事长杨杰在2018世界物联网博览会无..
精彩专题
中国信科首秀2018中国国际信息通信展
中国电信绽放2018国际通信展
聚焦2018年中国国际信息通信展
遇见美好未来--世界移动大会·上海
CCTIME推荐
关于我们 | 广告报价 | 联系我们 | 隐私声明 | 本站地图
CCTIME飞象网 CopyRight © 2007-2017 By CCTIME.COM
京ICP备08004280号  电信与信息服务业务经营许可证080234号 京公网安备110105000771号
公司名称: 北京飞象互动文化传媒有限公司
未经书面许可,禁止转载、摘编、复制、镜像