2018年，湖南省通信管理局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，按照全国工业和信息化工作会议及相关指示精神，针对机构改革带来的变化和挑战及时调整工作思路和重点，推动各项工作迈上新台阶。一是坚持党建和业务工作两手抓、双促进。通过开展一系列线上线下培训学习，促使全体党员学通弄懂党的十九大精神，将学习成果转化为指导工作的方法思路。以巡视整改为契机，进一步加强支部标准化建设。引导各支部把学习教育、巡视整改与落实各项决策部署、完成各项目标任务结合起来，实现党建与业务融合协同发展。二是促进城乡网络供给能力两提升、双到位。在短短一个月时间内，完成了14个市州通信发展管理办公室的设立，大力推进“千兆光纤进楼宇、百兆光纤进家庭”。实现8479个行政村光纤通达，全省行政村光纤通达率从2016年年初的54.9%提升到100%,对全省近27万深度贫困户实行通信资费三折优惠。以新一轮电信普遍服务试点为契机，加快农村地区特别是51个扶贫开发工作重点县的4G网络覆盖。协调开展高速公路、高速铁路沿线4G网络优化补盲建设，实现4G网络覆盖率96%以上。三是对基础和增值电信企业监管两加强、双规范。以行风建设为抓手，对全省14个市州电信企业的营销宣传行为和热线服务情况进行全面暗访，及时查处违规问题，促进服务质量提升，全省百万用户申诉率呈下降趋势。对省内865家增值电信企业进行现场抽查和网上核查，检查比例不低于60%，及时约谈涉嫌违规企业负责人，并责令督促整改到位。四是对基础网络和工业互联网安全支撑两手硬、双保障。结合本省实际，出台纵深打击通讯信息诈骗和整治骚扰电话十大举措，同步加快技术手段建设，积极推进现有技术平台的升级改造，构建统一的行业大数据中心，精准掌控全省网络安全态势，加大基础通信网络安全保障。成功申报湖南省级工业互联网安全监测管理平台项目，结合管局在建的行业大数据平台项目，打造上下联动、政企协同的工业互联网安全保障体系。五是促进行业发展和支撑地方工作两加力、双改善。推动省政府办公厅印发了《湖南省信息通信基础设施建设三年行动计划（2018-2020年）》，并召开了省市县（区）三级政府及有关部门参加的部署动员电视电话会，分管副省长陈飞出席并作重要讲话。与住建厅联合发布了《室内无线信号覆盖系统设计规范》。完成全省通信行业首次通信工程专业高级职称评审，举办全省通信行业首届“信息通信工匠”竞赛，对竞赛成绩突出者授予五一劳动奖章、省技术能手称号。积极参与省内各类专项行动，为公安、网信、扫黄打非、金融等部门工作提供了技术和数据支撑，承担全省政府网站监测考评任务，圆满完成汛期和地方重大活动通信保障任务。
2019年，全局要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，进一步提高政治站位，积极融入湖南地方经济发展大局，着力夯实网络基础，促进两化融合，提高监管效能，落实安全保障，推动全省信息网络提档升级，为“创新引领 开放崛起”战略实施提供强大发展动能，助力全省数字经济高质量发展。一是全面加强党的建设，提升政治站位。加深对管局首先是政治机关，然后才是业务机关的认识，把我们的一切工作与加强两个维护联系起来，通过全方位加强党的建设，不折不扣落实巡视整改要求，推动各项工作提质量、上水平。二是落实信息基础设施三年行动计划，提升网络支撑能力。继续抓好第四批电信普遍服务试点，推动行政村4G网络全覆盖，光纤网络向20户以上的村民小组延伸。开展科普宣传活动，为5G建设营造良好的舆论环境。继续推动贫困户、残疾人和中小企业降费优惠政策的实施。三是加快工业互联网创新发展，提升两化融合发展能力。推进适应工业互联网的网络改造，积极承接工业互联网标识解析二级节点建设。建设好湖南省级工业互联网安全监测管理平台，为工业互联网发展提供数据支撑和安全保障。四是深化“放管服”改革，提升监管服务效能。进一步简化审批流程，做好企业申报辅导。开发建设业务监测平台，加强对增值电信企业和互联网企业的事中事后监管。做好技能鉴定、职称评审服务。五是建设行业大数据中心，提升安全保障能力。建设汇聚通信网和互联网数据资源的行业大数据中心，为网络安全管理和网络空间治理打造坚实的技术基础。