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短信死了,通话死?电话业务会走向垃圾化吗?

2018年6月1日 07:19  CCTIME飞象网  作 者:魏德龄

飞象网讯(魏德龄/文)一条短信,一条微信,你会先看哪个?当短信成为了垃圾场的时候,你是否能想到电话有一天也会成为垃圾场?

 

短信死了,通话死?

2014年开始,春节短信发送量开始走跌,自2013年春节放假期间拜年短信创出311.7亿条的历史高点后,2014年出现“拐点”,当年春节期间短信业务量下降42%至182亿条。尽管在2018年1-2月份短信业务量增速由负转正,但依旧难以改变人们对于短信业务量持续走跌的认知。

实际上,近一段时间以来,还在持续走跌的另一个基础通信类业务还有移动电话去通话时长,根据工信部给出的最新4月数据显示,移动电话去通话时长比上年同期下降4.4%,固定本地电话与长途电话的通话时长也分别比上年同期下降19%和16.7%。与此同时,移动短信业务量却上升了6.5%。

电话业务的疲态早已有之,在2015年上半年,手机通话也与短信业务一起出现了持续下滑,2015年1-6月,全国移动电话去话通话时长完成14242.2亿分钟,同比下降2.4%。也就是说,继2014年成为短信业务的“拐点”后,2015年又成为了移动电话业务的“拐点”。

 

昨天移动替代固定,今天互联网替代移动

尽管近一段时间短信业务量的上涨,但打开我们的手机却依旧难以看到一条有价值的信息,外卖广告、电商促销信息、登录验证码主宰了手机短信中的内容。于此同时,通话记录中也不免夹杂了骚扰电话、快递电话、送餐员电话。

对于移动电话通话时长的连续走跌,有人分析认为微信、Line这样的应用让人们不喜欢通话了。

然而,从微信给出的数据来看却并非如此。《2017微信数据报告》显示,截止2017年9月,微信音视频通话日成功通话达到2.05亿次,较去年增长106%;通话月人均成功通话19次,较去年增长135%;月人均成功通话时长139分钟。

反观工信部给出的2017年通信业统计公报来看,随着高速互联网接入服务发展和移动数据流量消费快速上升,话音业务(包括固定话音和移动话音)继续呈现大幅萎缩态势。2017年完成话音业务收入2212亿元,比上年下降33.5%,在电信业务收入中的占比降至17.5%,比上年下降7.3个百分点。

时代的发展总是让用户从旧技术向新技术中转移,2010年前后,正是移动用户抢夺固话用户的高峰期,固话用户呈现不断下降的趋势,在2010年8月时,全国电话用户净增754.8万户,总数达到112539.8万户。其中,固定电话用户减少141.6万户,移动电话用户净增896.5万户。当时,分析人士给出的理由是:“手机产品价格诱人,并且资费合理。”

随着流量费用的不断下降,这是不是也是用户抛弃传统移动通话业务的理由呢?根据推算,每分钟微信语音通话需要668KB左右的流量,在目前提速降费,及国家取消流量漫游费,资费年内降低30%的号召下,通话成本甚至可以忽略不计。

曾经移动运营商从固网运营商手中拿到的用户,正在被互联网厂商抢走,留给电话的未来是否也如当下的垃圾短信一般呢?请不要谈用户还有个手机号,你背的出你家的宽度账号吗?

编 辑:值班记者
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