3月22日～25日，博鳌亚洲论坛2016年年会在琼海博鳌召开，来自世界各地60多个国家和地区的2000多位政界、工商界代表和智库学者参会，同时三亚举行了澜沧江-湄公河合作（澜湄合作）首次领导人会议。海南省通信业全力以赴做好各项通信保障工作，圆满完成了博鳌论坛及澜湄会议各项通信保障任务。
为确保会议期间能使用速度更快、信号更稳定、覆盖更全的高速网络，保障网络安全平稳、信息传递快速顺畅，海南省通信管理局及早启动了重大活动通信保障预案，专门成立了领导组和工作组。博鳌论坛期间，全省通信业累计投入资金2857.3万元，共出动检修、维护和网优保障人员6315人次，出动各类通信保障维护车辆1950台次；累计新建基站135个，扩容基站185个，新布设光缆203条；为各级保障服务部门提供保障电话441部、裸光纤348条、专线320条，共计提供数据带宽14902M。
作为年会主要的通信服务提供和保障单位，中国电信海南公司自年初起共计投入逾3000万元，重点推进市内、博鳌及其周边地区光纤网络的建设和改造，光缆铺设超过1000皮长公里，年会前已实现光纤到楼进岛的目标。中国电信在琼海博鳌东屿岛主会场及周边、博鳌机场等区域新开通了4G基站6个，室分覆盖站点10个，在年会主会场和新闻中心开通了4G+网络，增设97个i-WiFi覆盖点。据博鳌现场工作人员介绍，博鳌主会场和新闻中心等重要场地的通信网络安全快速，电信光纤宽带和i-WiFi无线网络出口带宽均达到了1000兆，“双千兆”网络确保了年会通信畅通无阻。
中国移动今年更是通过运用先进的大数据分析、手机智能应用等手段，使保障能力再上一个台阶。会议期间，中国移动共出动检修、维护和网优保障人员逾1700人次，出动各类通信保障维护车辆逾640台次；累计新建基站近50个，扩容基站逾160个；为各级保障服务部门提供专线逾70条，共计提供数据带宽逾2770M。全程通过拉网测试、线路巡检、网络优化、专线覆盖、资源落实等，确保会议全程网络的平稳运行及质量提升；结合实时精准的基站告警、拥塞、吞吐率等网络监测，建立国际、省际、VoLTE等投诉绿色通道，确保第一时间发现并解决问题，再次为论坛保障服务交上了一份让人满意的答卷。
“海南风情美食园”是博鳌论坛的主题活动之一，为年会提供水果、特色食材、海南小吃、生态食品等四大主题套餐。美食园备有100多种食材、30多种热带水果和20多种小吃。年会期间，海南农产品安全监控管理平台体系从“农场到餐桌”进行监控，实现博鳌年会餐桌“食材安全”。该平台由海南联通与海南省农业厅共建，构建从养殖到销售等流通追溯体系，借助移动执法终端，形成实时监控和责任追溯机制，确保产品质量和安全。据介绍，目前平台项目已完成四期工程建设，安装移动执法终端267台，完成40个企业单位视频监控装备，为近50个单位提供移动执法服务，全力提升企业质量管理信息化水平。
博鳌论坛及澜湄会议期间，全省骨干通信网运行稳定，重点区域通信信号覆盖正常。迄今，海南通信业已连续15年实现重点保障区域通信网络零故障、通信用户零投诉。