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记者简介
 文锦华
2001年5月---2003年9月,任铁通郴州分公司传输室助理工程师、主任;
2003年9月---2011年1月,任铁通郴州分公司综合部党群主管、副部长;
2011年1月---2012年7月,任铁通郴州分公司网络业务部业务经理;
2012年7月---至今,       任铁通郴州分公司综合部党群主管。
 
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郴州铁通组织营销员、营业员岗位业务培训

2018年6月12日 16:01 CCTIME飞象网 作 者:文锦华

为进一步推行岗位安全化、标准化作业流程,提升郴州分公司整体营销能力和服务水平,郴州分公司于6月2日举办了营销员、营业员岗位业务培训班,各营业厅、各宽服站营销(营业)骨干近30人参加了培训。

本次培训中,授课内训师围绕岗位安全化、标准化作业和服务流程,从安全规范、服务规范、投诉处理、标准化作业流程等方面进行了较为系统的讲解;同时,并针对大家日常工作出现的凝难问题,进行了现场互动交流,进一步提升了参培人员岗位安全化、标准化作业水平。

 

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