在位于江南万达金街沃乐匚营业厅里,顾客不仅能体验最新款手机,办理联通推出的大流量套餐,享受联通一站式优质服务,还可以点上一杯限量版网红饮品,品尝口感浓郁的蛋糕甜点。
“沃乐匚”取自联通的“沃”和合作方公司的“乐匚”,该店的设立旨在通过“蛋糕饮品+通信产品”的跨界合作谋求联通自营厅的转型。“这是南宁联通首家跨界合作店,是南宁联通在经营模式转变上的一个新起点,服务领域的一次创新。”南宁联通业务负责人表示。
成立沃乐匚是南宁联通致力于自营厅突围电商重重包围的一次创新性尝试。众所周知,由于各大电商蓬勃发展,许多顾客放弃实体店消费,偏爱网上购物,从而导致营业厅进店人流量骤减,自营厅面临产能持续下降的不利局面。为打破这一困境,可以从营业厅固有的通信类产品与网红消费品结合的经营模式入手,探索与其他行业的跨界合作。“沃乐匚”做到了这一点,它实现了营业厅运营模式的创新转变,产品由原来单一的通信服务到与甜品、饮品等跨界融合,顾客还可以借助沃乐惠智能小程序,体验一把联通创新业务的应用成果。
开业当天,“沃乐匚”推出一系列回馈活动:存话费送流量、最新款手机0元购、全国不限流量,开展智能体脂称、路由器、运动手环等服务体验活动,进店人流络绎不绝,促进了用户发展量的提升。
此次与南宁联通携手合作的乐匚公司是“蒂丽雪斯”公司旗下最新引进的高端轻奢品牌,在饮食、房地产等领域拥有丰富的客户资源,同时拥有强大的媒体资源,结合联通的优质产品、匠心服务,双方实现资源共享,共同开创合作互惠的共赢局面。