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中国电信刘爱力:数字经济将为电信业带来美好未来!

2018年6月27日 15:54  CCTIME飞象网  

从经济社会发展看,电信业已经成为基础性、战略性、先导性行业,正在成为数字经济的催化剂、粘合剂、推进剂,未来必将成为经济增长的‘倍增器’、发展方式的‘转换器’、产业升级的‘助推器’。东方欲晓,莫道君行早。踏遍青山人未老,风景这边独好。数字经济必将为电信业带来美好未来,电信业风景独好!    ”

6月27日的上海新国际博览中心,大咖云集,主题为“遇见美好未来”的2018世界移动大会上海站(MWC上海)召开,来自全球各地的电信运营商向世界展示如何用新技术、新模式为人类创造美好未来的愿景。作为中国电信运营商中的领军人物,中国电信总裁刘爱力作了题为《注智数字经济,共创美好未来》的主题发言,向业界分享了电信行业如何迎接新挑战的思考,并代表中国电信清晰地描绘了未来电信运营商的形态、地位和作用。

共同的危机

本届MWC上海的主题为“遇见美好未来”,这与今年年初在巴塞罗那召开的MWC“创造更美好未来”的主题一脉相承。随着5G、人工智能、大数据等新技术的不断创新,电信业与人类未来的联系更加密切,也更能影响整个人类的进程。

但刘爱力认为,展望未来之前,必须要先审视当下,“我们对未来充满信心,但必须立足当下,要认识到电信运营商正在面临很多严峻的挑战。”

“一碗汤、汤一碗,倒过来叮当响,倒过去响叮当,倒过来倒过去,还是那碗汤,可每倒一次,行业价值下降一次。”演讲中,刘爱力对当前中国三大运营商用户数量的增长做了一个形象的比喻,现场顿时响起一阵热烈的掌声。

数据显示,中国移动用户总数已达15亿,超过全国人口总数(13.9亿),用户规模已经是人手一机。每次三大运营商发布月报时,都会因用户数字的变化而“几家欢喜几家愁”,但实际上,这些变化都来自对存量用户的争夺和迁转。存量用户的争夺同时还带来了双卡用户的增多,但双卡用户更像是“一人饭分成两碗或者三碗吃”,同样对行业价值没有太大贡献,刘爱力认为,用户市场竞争越激烈,行业的价值下降越快。

此外,不限量套餐的推出,意味着行业的收入增长终将遭遇天花板,运营商极有可能面临增量难增收的困境。今年1-4月,三家运营商手机上网流量同比最多增长3.5倍、最少也增长了1.4倍,DOU(用户月均流量消费额)同比最多增长2.9倍、最少也增长了1.3倍。随着不限量套餐的全面推广,手机上网流量和DOU还会持续高速增长,这必将带来CAPEX/OPEX(固定资产投入、运营成本)的增长。

“Where is our  marginal  revenue?(我们的边际效益在哪里?)”刘爱力给现场来自全球的电信运营商参会者提出一个问题,再度引发与会者共鸣,“每家电信运营商都在捆手机、捆电视、捆流量,套餐包含宽带200M、电视免费看、全国流量不限、三人甚至更多人共享免费等等,每月资费从59元、58元降至49元、38元不等,甚至低至19元、18元。但我们的边际效益何在?我们的协同效应何在?”几年来,市场净增份额严重失衡,宽带用户市场格局更是发生了逆转,从经济学角度,PMPI=MCI(边际收益=边际成本)时收益最大化,但如此的“捆捆捆、送送送”,带来什么后果?刘爱力指出,这样的同质化竞争,最终将导致PMPI=0,电信运营商只剩下了边际成本和沉没的成本。

政企市场同样并不轻松。传统IT架构下,客户向电信运营商购买长途和本地电路组建内网,并租用运营商的IDC建立主用和备用的IT中心。电信运营商可以获取IDC、长途电路和本地接入电路的多重收入。在云网一体化的IT架构下,客户只需要向云服务商购买云功能,向运营商租用本地电路接入云,即可进行IT系统的搭建。运营商的长途专线和IDC业务,被云服务商的云功能所替代,收入将会大幅流失。

共同的战略转型选择

面临如此多的挑战和危机,难道电信运营商的路越走越窄了吗?当然不是。在对当前形势做了客观犀利的分析之后,刘爱力话锋一转,提出“数字经济蓬勃发展,电信业前景广阔”。

当前,世界经济正在恢复性增长,新兴经济体和发展中国家成为拉动全球经济强劲复苏的主要力量,中国对世界经济的贡献已从2008年至2012年的年均20%跃升到2013年至2016年的年均30%,去年(2017年)更是达到了34%,呈现逐年加大的趋势。中国经济持续稳定增长正是得益于数字经济的蓬勃发展,其占GDP的比重从2008年的15.2%提升至2017年的32.9%,信息化与各行各业的融合所形成的产业数字化正成为数字经济增长的主要驱动力。

数字经济为信息通信业带来美好前景。党的十九大开启了全面建成小康社会、全面建设社会主义现代化国家新征程,描绘了实现中华民族伟大复兴的宏伟蓝图。

主席在全国网络安全和信息化工作会议上强调,没有信息化,就没有现代化,信息化为中华民族带来了千载难逢的机遇。要发展数字经济,加快推动数字产业化,不断催生新产业新业态新模式;推动产业数字化,释放数字对经济发展的放大、叠加、倍增作用。要推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合;加快信息化发展,整体带动和提升新型工业化、城镇化、农业现代化发展;加快建设创新型国家,建设网络强国、数字中国、智慧社会,以信息化培育新动能,用新动能推动新发展,以新发展创造新辉煌。

面对技术变革和需求变化,运营商已经走到了需要战略抉择的十字路口。一个方向是固守传统领域,成为传统业务继承者,专注于网络、营销等核心能力,在相对封闭的市场环境中,提供连接服务;或者干脆成为哑管道,经营纯粹的基础网络设施,仅为用户提供裸接入服务。

另一个方向是开拓新兴领域,成为智能管道,与互联网公司等合作,提高用户服务质量,利用监管政策保护核心连接业务;或者进一步成为综合业务提供商,在提供智能管道的基础上,使能合作伙伴,共同拓展数字应用服务;或者更进一步成为“管道+平台+内容”运营商,在为最终用户提供连接服务和使能合作伙伴的基础上,开发一系列新的数字内容产品,获取更多的应用服务增值。

其中,成为综合业务提供商和“管道+平台+内容”运营商已逐渐成为全球主流运营商的共同战略选择。

面对新形势,运营商需要开启数字化转型之旅。

在业务提供方面,需要从封闭的管理系统向开放的API平台架构转变,从有限的传统业务组合向多样化的数字业务组合转变,从有限、相对封闭的供应商向开源的生态系统转变。

在运营模式方面,需要从传统流程型产品开发向敏捷迭代开发转变,从有限的数据开发向大数据运营转变,从传统的营销渠道向线上+线下、社区+农商、平台+连锁、专业+合作的融合渠道体系转变,从客户的简单维系向客户体验的360度接触点全方位运营转变,从固化的组织和封闭的文化向匹配数字化企业的灵活组织、开放文化和数字技能转变。

在网络体系方面,需要从离散的专业网(如无线、承载、传输、核心、IP等)向虚拟化、软件化、云化的云网一体化架构转变。

基于此,中国电信今后一段时间的目标任务是推动“网络智能化、业务生态化、运营智慧化”三化转型,完成“加强信息基础设施建设、深化四个融合、提升全要素生产率”三大任务,实现“建设网络强国、打造一流企业、共筑美好生活”三大目标。

未来,弹性十足的智能网络

中国电信2016年开始启动CTNet2025网络重构计划,推动网络演进,已经取得了一些成效。通过引入SDN/NFV和云技术,逐步将原来软硬一体、分散管理的网元实现“软化”“云化”,集约化管理。

例如,在NFV方面,中国电信部署了vIMS网络,将31省的VoLTE业务集约到三大区六节点中进行控制和管理。在SDN方面,中国电信在主要的云资源池部署了SDN,将资源池内的网络配置周期从周缩短到分钟级;针对园区中小政企客户,我们开发了基于SDN的随选专线产品,已经商用,用户可以在网页上即时开通,随时调整。

未来,中国电信的目标网络将更加简洁、敏捷、开放、集约。

网络架构将分三个层次:一是基础设施层,主要形态是由通用服务器和白盒交换机组成的资源池,加上一部分专用设备;二是网络功能层,由软件实现,部署在通用的资源池内,集中控制;三是协同编排层,实现业务的编排,将网络能力开放给客户和合作伙伴,将网络能力变现。

未来的网络将颠覆现有的网络架构、管理流程、产业链生态,对运营商和产业链各方而言,挑战和机遇并存。

诸如:网络基础设施的通用化、IT化,网络功能的软件化,要求运营商建立开发运营一体化(Devops)的组织,要求员工既懂IT又懂网络,掌握开源软件开发能力。

伴随网络功能软化,通过软件控制和编排,网络将成为平台,成为服务(NaaS - Network as a Service)。从而引发创新加速,客户参与业务定义,运营商需深入网络功能研发,供应商进入市场门槛更低,进而将会形成一种新型的生态关系。

因此,相应的企业文化、知识和技能也会被颠覆。这些变化正在向我们走来,但并非一蹴而就,路漫漫其修远兮。

结尾时,刘爱力用毛泽东《清平乐•会昌》中的名句“东方欲晓,莫道君行早。踏遍青山人未老,风景这边独好”表达了自己对数字经济必将为电信业带来美好未来的信心,“电信业风景独好!”

编 辑:章芳
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