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智能家电何以成摆设

2018年7月23日 14:04  北京晨报  

手里拿着子女送的最新款苹果手机,却不会用,只会接听电话和微信视频;先进的智能家电,本应是给生活带来便利,但老人不会操作变成了摆设……家住安徽合肥市戴安桥社区辖区的王奶奶,儿媳新买的智能带触摸按钮的电饭煲她是一次都没用过;不仅是电饭煲,家里的电视、洗衣机也各有两个。(7月22日《市场星报》)

科技让生活更美好,智能家电让我们的生活更有品质。作为一种情感表达手段,一些年轻人将智能家电当成礼物,以此来表达他们对老人们的爱与关心。然而,原本旨在便民、利民的智能家电,老人们“不会用”“使不上”,这不仅造成了资源闲置与浪费,也让老年人成为智能时代的边缘群体。

 年轻人与老人们存在着鲜明的代际差异,对于年轻人来说很容易的事情,对于与时代“脱节”的老人们来说或许就很困难。一方面,与老人们相比,年轻人受教育水平往往更高,对新生事物也更容易接受;另一方面,与年轻人相比,老年人对生活品质的需求并没有那样精细化、个性化,他们的消费需求并不需要那么“花哨”。

在物质生活渐次丰盈的当下,一些消费者认为“越贵的智能家电,品质就越好”,却忽视了老人们的实际需求与接受能力。家电企业为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,不断制造出一些“高大上”的商品;迎合年轻消费者却忽略、漠视老年消费者的需要,也是造成“智能家电成摆设”不容忽视的原因。智能家电在无形之中建构了一道人为的藩篱,将老人们区隔、排斥在外。一些智能家电年轻人使用都没那么方便,遑论“慢了一拍”的老人们?“智能家电成摆设”犹如一面镜子,给家电企业带来提醒与启示——只有更低门槛,更加人性化、更易于操作,智能家电才能受到更多消费者的青睐。 杨朝清

编 辑:章芳
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