2018年8月14日，国内权威第三方调研机构艾媒咨询发布了《2018上半年中国跨境电商行业监测报告》。在报告中，除了网易考拉以26.2%的市场份额力压天猫国际，第六次蝉联跨境电商市场份额第一的数据发布外，报告也指出，以网易考拉、天猫国际和京东全球购为代表的各大跨境电商巨头正在正品管控与保障领域全面发力，正品溯源正成为一种行业标配。
(图：艾媒报告显示，网易考拉、天猫国际和京东全球购占据跨境电商市场份额六成以上)
在该份报告中，艾媒咨询还重点对网易考拉、天猫国际和京东全球购的正品管控与保障做了案例研究。艾媒咨询分析师认为，网易考拉、天猫国际和京东全球购作为行业巨头平台，占据了整个跨境电商市场份额的六成以上，因此三大平台对正品管控与保障的共同发力，对于提升整个跨境电商市场的消费者信心，促进整个跨境电商市场的发展都意义重大。“毕竟，2018年上半年的调研显示，50.2%的消费者都认为，海外商品更安全、健康”，该名分析师表示。
报告列举了网易考拉、天猫国际、京东全球购在正品管控与保障上的措施。以网易考拉为例，目前网易考拉已建立了覆盖全站大多数商品的溯源信息查询能力，汇聚了运输、通关、报检等多项信息，据平台介绍，其覆盖的商品类目和商品数量都在跨境电商行业中位居第一;天猫国际方面，将区块链溯源技术作为正品管控的重点，以平台化的思维，将生产企业溯源、质检溯源，提升公信力;京东全球购选择携手中国检验检疫研究院和中国平安财产保险，从溯源、售前监测和售后保障等多环节，为用户提供正品保障。
(图：网易考拉、天猫国际和京东全球购在正品管控方面的部分承诺对比)
对比三大平台在正品溯源方面的举措可见，三大平台皆将“正品溯源”作为最重要的措施之一，而得益于自营直采的商业模式，网易考拉在“正品溯源”在可见方面拥有着更多的优势。目前，网易考拉已与全球千余家顶级品牌商和供货商建立了战略合作关系，仅2018年上半年，网易考拉就先后与全球超50家顶级品牌商和供货商签订了战略合作协议，所有这些相关的签约活动，以及网易考拉工作人员深入原产地和生产线的访谈信息都会出现在网易考拉的商品详情页，供消费者查看和了解。
在网易考拉近期的“放心购物节”活动中，网易考拉还为每位消费者都准备了一份“正品协议保证书”，网易考拉强调，通过“十二层正品严控”措施，给予用户100%的正品承诺。在这份全面升级的正品承诺中，包含了专业采购团队、品牌合作、原产地直采、直播采货、入仓全检、全程溯源等各项具体措施，以全程溯源为例，网易考拉目前已实现超过半数以上的跨境商品信息溯源，根据进口口岸的不同，消费者可以通过APP内订单查询，或二维码扫描等多种方式进行查询了解，系统将提供包括启运港、启运时间、运输方式、进口和报关口岸、监管单号等详细信息，从最大程度上保护消费者的正品权益，也引领了行业正品溯源与正品管控的新标杆。
