7月30日，聊城联通党委书记、总经理姚东带领市场营销部、运行维护部、网络优化中心、互联网运营中心、客户服务部主要负责同志走进直播间，做客聊城广播电台《政风行风热线》，现场倾听客户声音，为客户解疑答惑，解决客户关注的热点难点问题。
在直播节目现场，姚东介绍了聊城联通混改后在互联网化运营采取的举措，与国内主流互联网公司合作后提供的通信产品更加丰富，价格更加实惠，并为客户提供了更方便、更快捷的通信服务。围绕提速降费，宽带实现千兆引领，百兆起步；4G网络覆盖率逐年提升，今年在去年规模基础上再增加20%基站，届时城区、乡镇、村庄深度、广度覆盖率将有稳定提升；所推出的各种手机流量套餐尤其腾讯王卡受到了广大客户欢迎；继去年取消手机国内长途、漫游费后，今年7月1日起，将省内通用流量升级为国内流量（不含港澳台）；全面助力中小企业，互联网专线资费在前两年下调35%的基础上，今年再次大幅下调，同时推出双创云快线产品，提供高性价比的网络+云服务，满足双创企业光速上云、灵活用云需求。
在服务方面，聚焦客户关注的服务痛点问题，深入开展“全员服务在行动”活动，以客户感知专项攻坚行动为抓手，提升服务质量和客户感知。同时在避免产生高额流量费上给广大客户支招，切实降低客户的费用支出。（申晨光）