中国电信江西万安分公司切实以高度的政治责任感，采取“加减乘除”之举，保障广大客户在庆祝中华人民共和国成立70周年期间通信畅通无阻。
保障投入做加法。制订周密完善的保障措施和应急预案，增加了安全生产和重要通信保障队伍，加强通信楼院和要害部位值班巡逻，进一步强化机房值班人员责任意识，加强对重要客户、商业区、旅游景点等区域的通信设备保障，确保网络通信的承载能力。同时在厅店的硬件上增加投入，如在营业大厅增添便民设施，美化亮化环境，营造一种祥和的氛围。
线上支撑做减法。加强对网上设备、线路的监督，严格执行封网要求的支撑，停止一切工程施工、割接和网络数据调整等影响网络安全的作业。加强对网站论坛、邮件、短信、录音电话的观察、分析，一旦发现反动、有害信息及时采取措施封堵或清理，确保信息安全管控有效。落实信息安全责任，防止DDOS攻击，执行信息安全日报制度。
优化服务做乘法。强化投诉管控与服务舆情监控，落实机制、提升质量、加强分析，提升窗口服务感知。强化营业厅、装维、政企、高星、行销等一线客户接触点人员服务意识，避免客户抱怨，多开展换位思考，想客户之所想，急客户之所急，力求服务无投诉。规范现场广告宣传、业务营销用语、脚本规范、服务时长等基础能力，严禁违反政策的虚假宣传、随意承诺，杜绝“三强”行为。
简化流程做除法。按照“谁主管、谁负责”原则，能简化的环节尽量简化，能简化的手续尽量简化，制订值班表，值班人员实施24小时手机开机，落实好通信要害及重点部位的安全防范措施，简化支撑流程，做好处置各种突发事件的应急预案。