2019年，经济下行，内外交困，对于零售业来说将是压力巨大的一年。许多零售商已经开始寻求转型，以扭转自身的颓势。除此之外，当前实体店受到电商冲击、经济下行、中美贸易战等影响，不少连锁百货都纷纷通过关闭相关不盈利门店来进行整体业务的调整优化。一时间，百货业的关店潮产生连锁反应，新闻爆出将近1/3的经营户主甚至挂，求降店租以存。在这场关闭和倒闭来临浪潮中，中国零售业的存亡之战已经打响，预计在2019-2020年这个时间点将迎来生死存亡阶段。
很多人看到的是压力和挑战，但有部分聪明的商家却看到的是机遇，零售业本身其实并未山穷水尽，真正面临的不是经济和互联网的冲击，而是我们如何融合数字化技术，提升决策管理的水平。
分析师认为，那些忽视数字化技术重要性和消费者消费习惯的零售商将面临更加窘迫的局面，甚至加速灭亡。分析师还指出，2019年将会有越来越多的零售商在销售业务中采用SaaS、AI技术、移动支付、在新品推荐、个性化商店分配、制定库存数量、价格设定、促销机制等方面，我们将看到新技术在零售行业中发挥更大的作用。
然而，我们看到，还是有部分商家在逆势增长，业务依然做得风生水起步步扩张，原因有，在移动支付和互联网的发展潮流中，中国新零售领域已经领先全球，更多的商家整合服务和提升全方位体验(包括线上和线下)，那么，我们应该在什么样的新趋势下去思考?
每年一度的金九银十+双十一购物节将至，很多商家希望在这个旺季实现零售业务量的突破，但是仍没更多的新思路，那么，笔者就此话题进一步分析，希望能为零售从业者获得一些新思路和启发。
以前的现金购物付出方法，只能让零售商知道哪些产品好销。而移动付出能够让零售商知道，门店附近具体到某位消费者在购买哪一件产品。门店的数据获取才能大幅提高，数据清晰度也大幅提高。其次是，经过数字化技能改造门店业务流程，以及对供应链构成标准化运营。提高人效、标准化才能。现在，越来越多的人开始出门不带现金，一机在手畅游天下!
从日常消费的餐饮、旅游娱乐到民生生活各个领域，移动支付正在把商家推到一个更高的服务场景，以"人"为核心的新零售模式正在逐步取代以"货，场，人"的传统零售模式。
旺季的到来，建议商家数字化转型遵循以下几个零售业降本增效的几个基本标准：业财税高度集成，及时掌握经营结果;一个零售企业经营成败，最终的评价都要以财务数据为基础。例如：门店的人效、坪效如何?在行业内处于什么水平?单店利润、单品利润、费用占比是否运作在合理水平?对新业务场景进行创新技术投入，基于现有的利润空间是否足够支撑?是否合理?财务是经营结果的重要衡量指标。反应的速度越快越能跑在竞争对手的前面。技术手段来看，需要符合简易部署，快速复制的特点，以有效支撑业务高速增长;以SaaS技术，基于平台灵活应变，敏捷应对企业需求变化;在季节性的市场促销中(如十一黄金周，双十一购物节等)导购智能、营销智能、要补货智能可以全面提升经营效率;全面移动化快速协同，为门店赋能激活一线员工;
对于连锁店或多级渠道商而言，日常的统一管理会遇到冗长的整合数据工作，因此需要实现多账簿、多组织、多通路、多层级，全渠道覆盖，线上线下物流深度融合;除此之外，旺季带来的人流量往往会比平时高，如何使用新技术AI赋能，实现客流识别、精准营销、互动营销等也是一个考虑的重点。
零售门店的所有销售业务和服务要走向云服务平台将是未来的一个趋势。在业务经营层面，从经营商品为主走向经营顾客为主，让顾客获得除商品和服务之外的价值，从而激发并收获顾客身上的潜在价值;从管理维度看，应从管理业务为主走向服务员工为主，通过赋能，最大限度地发挥员工的创造力，让员工自愿为企业产生积极的能量和价值，这是管理层面。
说到零售收入提升50%的秘籍，其实更多的是经营者思路的转变和突破，如何使用更新的技术和管理手段成为重中之重。前人栽树，后人乘凉，是否可以有现成的产品和技术可以直接使用?2019年，金蝶云·星空在全渠道营销3.0的基础上，联合管易云，吸收管易团队在电商通路、线上通路营销管理的丰富实践和能力，TA能连接上百家电商平台的、支撑电商与线下门店一体的、电商与分销体系一体的、多库存一体的、库存和WMS一体的、全网会员一体的、财务业务一体的，彻底融通的统一营销平台，为企业带来三个维度的竞争力：1、全场景交易闭环的极致体验;2、数字化会员营销及会员服务;3、基于行业价值链云服务、融通业财税全渠道业务中台。
笔者留意到新闻，金蝶云·星空近期成功签约海尔、三星中国引发了大量关注，标杆的影响下，使得众多零售商家开始审视自己的业务重构，其实早在此之前，华为、OPPO、VIVO、努比亚等知名品牌均已使用金蝶云·星空，成为国内SaaS领域的领航者。
有兴趣的伙伴可以留意，10月20日，金蝶云星空将在北京举办的”AWS·成长型企业创新平行论坛”以及“新零售与全渠道平行论坛”。
