信息技术的进步改变着市民的生产和生活,农村居民的生活也时刻紧跟城市节奏,体验着便捷的移动通信服务。近年来,无锡移动持续完善农村4G网络覆盖和光纤网络建设,加强农村网络基础设施日常维护,保障农村用户使用高速畅通的网络服务,享受互联网带来的便捷。
为助力乡村振兴发展,无锡移动多项举措推进农村4G网络、宽带建设。开展4G网络农村攻坚战,网络覆盖率达97.8%,网络质量不断提升。全面开展“全光网城市”升级改造,实现农村居民光网覆盖,并逐步向百兆、千兆接入推进。加强农村网络日常维护工作,对农村网络设备、线路等进行监测与巡检,提前排除故障。按抢修时限、按规范标准等要求对网络故障问题进行修复。
10月2日上午9点,惠山区网络维护员小丛、小李在阳山镇前寺舍村现场勘查时,村民们向他们反映村里存在拨打电话时存在通话断续的情况。考虑到节日期间村民往来探亲活动较多,如果影响正常沟通会给村民带来不便。维护员立即就问题情况上报公司支援。公司从总部调配优化人员赵师傅至现场调试。在驱车50公里后,赵师傅到达现场。经过对村里多路段、多方向、多频次测试,赵师傅发现前寺舍村东南角的确存在信号弱覆盖信号情况。对此,赵师傅迅速调整周边天馈网线解决,并与反映村民一起复测,通信正常后赵师傅返回。二天后,无锡移动对村民回访,“最近网络很好,没有出现以前断断续续的情况!谢谢你们大老远跑过来,我们反映问题2小时内就得到了解决,给移动点赞!”村民李阿姨连声感谢。
【惠山区网络维护员在阳山镇前寺舍村现场勘查时,村民们反映村里存在拨打电话时存在通话断续的情况】
【优化人员赵师傅在阳山镇前寺舍村现场测试信号覆盖情况】
【优化人员赵师傅在前寺舍村进行多路段、多方向、多频次测试信号弱覆盖】
“今天双十节,我们店铺正在搞促销活动,这网可不能坏啊!”10月10日中午12点,锡山区宽带维修刘师傅正在吃中饭,突然接到查桥镇谈村沈先生报修,语气十分焦急。沈先生是一名电商用户,平时通过网络承接全国各地的电动车配件生意,这网一坏,他的生意就受影响,每分每秒都产生损失。刘师傅立刻放下手中的碗筷,一边接听电话安抚,一边穿起工作服,拿上工具箱往外走去,“好的,我马上就到,您不要急,我10分钟就赶过来。”到达现场,刘师傅发现查桥谈村正在大面积进行危房拆迁改造,排查后,刘师傅确定拆迁人员把光缆弄断了,且临近的电杆也由于拆迁被拔,无法进行放线修复。时间紧急,情况也比较艰难,不能放弃,没有条件也要创造条件,一定要让用户用上网!考虑到用户对中国移动的信任,刘师傅决定在周边拉网线抢修。刘师傅骑着小毛驴穿梭在村巷里,最终在沈先生家百米开外的第5个电杆分纤箱里成功拉到网线。通过刘师傅快速的判断与精湛的操作,45分钟后,沈先生家中宽带恢复正常。“太感谢你了,我终于可以顺利地接、发货了!移动师傅干活很靠谱!”
【刘师傅骑着小毛驴,在用户家百米开外的电杆分纤箱找到网线】
【刘师傅成功在电杆分纤箱里拉网线】
在“互联网+农村”的加持下,越来越多的农民享受到移动网络的“智慧”便捷。农民们可以获得科技信息,得到推广致富的项目,可以享受获得丰富资讯,享受愉悦幸福的生活。未来,无锡移动将持续聚焦农村网络建设,积极推进通信技术与农村实体经济、社会服务工作的融合,助力乡村振兴发展,让“智慧”奔跑在农村的田野上。
