为落实中央纪委国家监委机关、工业和信息化部有关工作部署，近日，四川省通信管理局党组书记、局长邢海英带队赴四川广元、遂宁两地开展漠视侵害群众利益问题专项整治工作调研，督促加快电信普遍服务项目建设，了解农村群众真实需求，调研解决农村网络基础设施正常使用和日常维护维修中存在的问题。
邢海英一行来到广元市苍溪县永宁镇柑子村、鸳溪镇垭口村，遂宁市船山区鸳溪镇梓桐村、新桥镇杨板溪村，深入当地农民家中、村“两委”，询问群众通信使用中关心、不满意什么，详细了解村中网络覆盖、客户投申诉、套餐宣传、资费使用等情况，查找存在的问题，认真听取意见和建议。调研组发放了专项整治工作调研问卷，收集农村地区故障处理、提速降费、政策落实等方面的情况和问题，实地考察了第四批普遍服务项目基站建设及维护情况，督办两地普遍服务建设进度滞后的问题。
今年10月底前，四川省通信业将完成第四批行政村通4G网络任务，开展第五批普遍服务建设，年底前完成行政村通光纤任务，实现全省建档立卡贫困村每村至少装配一个专用客户端设备。同时，畅通投申诉渠道，加强农村网络故障投申诉处理考核，确保群众投申诉得到及时高效的处理。（贺宏亮）