人是社会性的生物，所以在人的日常生活中，人与人之间的交往是不可避免的。以前鸿雁传书的方式中落款、传递信息的鸽子都可以说明是谁来的消息，而现在，我们只需要通过手机上显示的号码就能得知。在生活中随着越来越多的东西都需要手机号码来认定是本人与否，手机号码越来越重要，与生活的联系愈加紧密，更换号码成为一件越来越麻烦的事情。
但是偏偏一个人很多时候都会面临需要更换手机号码的情境，一旦更换，就会面临许多个账号需要解绑原号改绑新号，这个过程实在是繁琐又烦人!再加上原先办理的套餐既不合心意，对运营商也不甚满意，换手机号就变得更为迫切。
还别说，曾经有个朋友就抱怨过，自从办了移动的大流量套餐之后，每隔一段时间就能接到来自移动客服的亲切问候，坚持不懈的推荐流量更多，价格更贵，但陷阱也越多的大流量套餐，在推荐的时侯，客服并不会完全讲清楚套餐内容都是什么样的，总是讲一半留一半。我们总会看到营业厅时不时就推出各种办套餐就送购物卡、消费券等等优惠促销的活动，很多人一看很实惠就去办理，然而这种套餐往往都是捆绑用户，强制用户消费满足年限的捆绑套餐，用户很容易一不小心就办了个捆绑套餐。有时限要求，必须要用两年不说，在这期间还不能停用，不能更改!在用户们看来，这几乎就是强制消费，这也让很多用户都怨声载道!
而能保留手机号转变运营商的携号转网即将开始实行，对于用户来说实在是一个值得开心的消息，相信有很多人早已开始物色应该换哪个运营商最好，办理哪个套餐又最划算了。在携号转网的影响下，各家运营商之间的套餐价格越来越透明的同时也会趋向于一致，能够起到决定性作用的因素莫过于服务质量与用户使用体验了。在这个情况之下，谁能获得用户好感最多，也就越有机会占的更大的市场。而对于运营商来说，如何留住客户，吸引新客户可谓是一个不小的挑战!如果是你，你会更心水哪家运营商呢?
