为落实工业和信息化部关于专项整治漠视侵害群众利益问题工作部署，满足农村地区群众对美好生活的需求，安徽滁州移动公司坚持以人民为中心，推进“专项整治漠视侵害群众利益”专项整治工作，成立专项工作组，制定工作方案，进一步加强本地农村区域网络基础维护，提高农村地区网络覆盖面，提升农村网络抢修能力，为广大通信用户提供高质量、高可靠的网络服务。
一是提高政治站位，落实工作责任。成立专项整治工作组，建立多部门联动机制，做到职责细分、任务明确、责任到人。二是完善工作机制，强化网络监控。全面梳理农村地区网络情况，加强网络覆盖动态监测。三是提升服务实效，强化整治效果。成立申诉专项处理小组，建立问题清单，大幅缩短农村地区网络基础设施故障申诉处理时长。四是积极开展通信设施抢修和应急保障，提升农村区域抢险救灾通信能力。
截至目前，滁州移动累计出动应急保障人员469人次，抢修受损基站300余座，收到农村区域移动网络问题申告1000余件、固网宽带申告2.5万余件，平均处理时长6.1小时，扶贫区域移动网投诉解决率达100%，宽带投诉解决率达100%，在花园湖等淮河行蓄洪区内建设基站106个，无线网络覆盖率达100%，有效提升了农村区域的网络服务质量。(刘梅 盛涛)