2018年双11期间全网交易总额高达3143亿元，全渠道联动，新平台崛起，新玩法层出不穷，庞大的市场对电商企业既是机遇也是挑战，电商企业想要在双11期间制胜，一款强大的ERP支撑必不可少。
E店宝ERP伴随电商的诞生而诞生，整合电商行业全产业链，无缝对接130+电商平台，为企业提供集采购、生产、销售、库存、财务和其它业务功能为一体的ERP全面解决方案。凭借E店宝良好的品牌积累、沉淀，全面、丰富的产品体系，完善的本地化服务和强大的技术实力支撑，受到了超过20W家店铺青睐，连续10年双11及618等大促活动完美支撑。
11月5日，E店宝与阿里云、淘宝举行双11战前工作沟通会。E店宝COO北斗、双11总负责人悟空等人与阿里云、淘宝技术专家团队，对即将到来的“双11”展开深入讨论，并针对双方保障工作的具体细节进行了详细对接。
参会人员合影
会议中，双方首先相互同步了今年双11保障工作的部署情况。E店宝双11负责人悟空提到，E店宝双11保障工作，9月初便全面开启，从产品技术、硬件支持和实施服务三个方面入手，加强数倍资源投入，对系统进行全面升级，用以支持不断增长的商家体量和订单量。E店宝专注产品研发、创新，坚持“让用户更高效”的理念，进行产品优化升级。同时，E店宝开展多场线上“双11”专题直播课程，分享双11软件操作技巧、服务器数据安全等，帮助商家深入了解产品，全面规避双11运营风险，为大促运营支招。在双11期间，E店宝制定双11大促专属保障计划，实施人员客户现场驻场，由开发、运维和客服人员组成服务保障团队，第一时间响应，7*24小时在线保证商家订单处理效率，为双11保驾护航。
目前，E店宝的保障工作已经进入最后阶段，技术人员、实施人员也将提前入驻阿里总部和商家现场，与阿里云、淘宝、商家三方精诚协作，做好双11大促的全程守护。会议期间，E店宝就关于聚石塔应用和双11阿里现场驻场的具体安排作出了详细解答。阿里访问团也对E店宝今年的大促保障工作予以认可，E店宝10年成功守护双11的技术实力及服务实战经验，得到阿里方面的充分信任。对于今年双11的保障服务，E店宝必将再创佳绩!
11月6日下午，E店宝“E起守护双11”2019双11启动大会成功举办!作为E店宝的大节日，启动大会在COO北斗、双11项目总负责人悟空等高层领导带领下，公司全体参加本次启动会。
双11总负责人悟空就2019年E店宝双11的备战方案与准备部署向大家做了整体解说，包含双11产品、技术、实施服务、市场宣传、其他支持等方面，鼓励公司全体员工，积极配合，迎战双11。
2019年E店宝双11总负责人 悟空
同时，产品技术、运维、服务实施、KA、大数据、商务市场等部门负责人分别针对此次双11备战规划进行了阐述、汇报。在2019年双11规划介绍中，能充分感受到E店宝中的每个人都在为即将到来的双11时刻准备着的决心。
集团品牌商务部负责人 苏非
在各部门负责人的介绍中，我们可以知道，为备战即将到来的双11，E店宝将进行多个方面的准备：
1. 产品技术准备
9月双11准备工作全面启动，产品方面系统优化，10月产品功能稳定期，只做性能及紧急功能的修复。10月中旬，所有区域客户预估单量提交完成，进行压力测试。软件整体性能优化保障活动顺利进行，技术支持24小时值班，极速响应客户问题，解决客户需求。今年，集团大数据业务，好多数业务部，也将加入11保卫战，配合运维团队，提供技术及服务支持，保障双11安全稳定。
好多数业务部负责人 绝影
2. 实施服务准备
进行所有客户活动单量预估统计，根据客户预估单量，提前做好数据存储估算、服务器扩容等。为保障双11稳定，今年进行两轮压力测试，其中第二轮测试单量，是客户预估单量的2倍，全部顺利通过压测。
KA营销中心负责人 汉臣
400电话及QQ等客服24小时在线处理问题，片区客户经理及时监控反馈问题、专有投诉通道;同时，筛选重点客户，一对一驻场支持。同时，以片区覆盖的模式进行人员布点，以便做好商家有问题及时机动处理。
3. 硬件支持
服务器弹性扩容、宽带扩容;异常任务监控系统部署与检查;计算及存储资源估算;设备巡检、数据归档、索引密度检查与重建、设备重启等。今年，E店宝硬件配置是去年的2倍。
通过多这些方式全面支撑商家双11，全面保障商家双11系统安全、稳定，实现2019年双11销量的最大突破。
E店宝COO 北斗
随后，在E店宝COO北斗表示，双11对E店宝人来说，已经不只是完成工作这样的事情，帮助商家成功把货交到每一个买家手中，这是我们E店宝人的使命感、荣誉感。日均处理百万单，双11对E店宝来说既平常，又期待。我们将保持日常的细心，耐心，同时做好应急预案，完美保障商家双11。北斗激情洋溢的言语带动了全场的氛围，激励各团队以饱满的激情进入双11备战状态，全场气氛到达高潮。
E店宝希望能够帮助每一位商家通过管理提升效率，通过运营提升效益，帮助每一位使用E店宝的用户获得更多的增值服务并发展壮大。2019年双11，E店宝也将在商家身边，贴心守护，为商家保驾护航。
最后，E店宝预祝所有商家2019年双11大卖!
