为促进长欠费回收工作，方便一线对长欠拆机用户历史欠费信息的查询，中国电信安徽滁州分公司于10月开发了“长欠拆机用户欠费查询系统”，在极大方便清欠工作的同时，减少因用户欠费导致的企业收入流失。
滁州电信开发的“长欠拆机用户欠费查询系统”应用大数据平台内报表功能开发。客户经理或客服在需要查询时，通过电脑网页打开查询界面，只需输入用户身份证号码即可查询到历史欠费合同号和欠费金额，可满足快速面对面向用户展示欠费情况的需求，简化了查询流程。需求查询响应速度由以往的30分钟缩短到10秒钟。同时，系统严格过滤了被查询用户敏感信息，确保了用户信息的安全。(施华峰 荀杰 顾宇)