新沂维护中心装维员-蔡林源
刚二十岁的蔡林源做装维员已经一年了，维护量两千户，他的片区都在商业圈，早出晚归，手机24小时开机并保持畅通状态，因为做生意的讲究赶早，果然6点多用户报障电话就打来了表示店里无线网坏了，要抓紧时间处理好，小蔡年龄虽小但工作中他总透露出与年龄不相符的成熟和稳重，他仔细的听着用户的故障描述，在询问路由器和猫的状态过后，判断是用户路由器故障问题，经过上门调试后，店铺网络恢复正常，听到用户很满意的赞扬，小蔡羞涩的笑了。
新沂维护中心装维员-陈广
陈广的是公司的老师傅了，为人温和又善良，他的维护量很大有3千多户，片区位于新沂偏远的双塘镇，村落跨界的很远，村里的年轻人都外出打工，留守的老人年龄大且知识匮乏，一个的简单遥控器使用，都要上门教学多次，他笑着告诉我说，最多的一天上门三次，但是他说不能烦，因为这些老人子女长期不在身边，想想也是可怜，谁都有老的一天。我们走的时候老人竖着大拇指出来送我们，嘴里不断的说；小伙子好，小伙子真好，真的，心里暖暖的！
新沂维护中心装维员-姜雷
披星戴月就是装维员最真实的写照，装维员姜雷按照工单上预约的时间和用户联系上门安装宽带，可是用户表示自己因为突然有事已经外出，要晚上8点多才能回来，但是今天还必须要装好，不然明天就出差了，我觉察到姜雷面露一丝无奈，但是他依然答应用户，后来我们才知道，原来今天是他女儿2岁生日，和家人说好一起吃晚饭，好好陪陪自己的小棉袄.....他说没办法，这就是工作，也是想家庭收入高一点，以后孩子大了一定能理解他的。
新沂维护中心装维员-杜政霖
他说工具就是命根子，要像保护爱人一样，为它遮风挡雨，他宁愿自己湿透了，也不让热熔机这样的贵重工具受到损害，爱护工器具何尝又不是一种美德呢。
为了畅保用户能正常使用网络，就是这样的一群人，坚守在一线，他们从不抱怨，从不喊累，甚至与家人团坐一起吃个晚饭的机会都没有，因为他们心里装的是用户，他们舍小家顾大家，诠释了装维服务精神。他们也许不起眼、不受大家关注，但是他们仍然不辞辛劳地为广大宽带用户服务。他们就是我们心里最可敬可爱的人，也请大家给予他们多一点谅解，多一点耐心，再给他一个10分满意的评价，这就是对他们最好奖赏！