近日，宿迁移动联合宿迁市总工会成功举办了“精彩相约,点亮5G”第十三届一线员工技能大赛，以切实加强员工队伍建设，提高员工岗位业务技能，更好地服务广大移动客户，提升客户满意度。
本次大赛分为海选赛和决赛两个部分。海选赛历时半个月时间，宿迁全区约1400多名一线人员参加。比赛包括市场营销、集团维护、网络基础、服务规范、党风廉政等方面内容，从基础业务能力、现场应变能力等各方面进行严格考核，经过层层选拔，最终选出24名优秀选手进入决赛，参与争分夺秒、眼明手快、齐心协力三个环节的比赛。
决赛环节，从理论命题到实际操作知识考点的设计编排，均融入5G相关知识，围绕一线人员实际工作内容全触点开展。不仅考察了员工的个人业务水平，同时现场还原员工工作场景，展现了各岗位员工的职业敏感度和突发事件应急处理能力，展示了一线员工良好的业务技能和高素质的职业风采。
据悉，本次一线员工技能大赛为宿迁移动第十三届举办，比赛中涌现出许多业务能手。下一步，宿迁移动将持续深化体系建设和员工队伍建设，进一步加强员工技能培训，常态化开展技能比拼，为客户提供更加优质的服务。
（朱珠）