近日，福建电信运营商首批、厦门首家智慧营业厅——中国电信海沧营业厅隆重开业。经过改造升级的海沧营业厅以“智慧化”为核心，对原营业厅提供的各项服务进行了智慧化改造，尤其是在业务办理、手机及智慧家庭终端选购、儿童家教服务中深度嵌入了智能AI服务，极大地提升了用户业务办理效率，也为用户自主搭建智慧家庭生态环境提供了个性化配置平台。
据悉，本次海沧智慧厅是中国电信全面实施营业厅智慧化升级的先行试点，也是全面提升客户服务能力、优化用户体验感知的一次积极尝试。后续，中国电信厦门分公司将持续应用云计算、大数据、物联网等新兴通信技术，持续实施全市营业厅智慧化改造，为广大市民带去更简单、更便捷、更智能、更贴心、更个性的服务。(林路遥)