相识：源自移动人的乐观与豁达
陈伶，性格开朗、乐观向上。跟她在一起，总能听到她爽朗的笑声。她将笑容融入工作，微笑服务，渲染他人。爱笑的人运气总不会太差是她的座右铭。
一次，在正常开展集团客户服务时，服务集团的小伙伴们都聚在一起讨论着什么。好奇的她便上前询问，原来是车间小陆爸爸出车祸了在医院抢救，因为家境不好，单位正在统一募捐。虽然与小陆素未蒙面，但她能感觉到小陆的焦急与无助，于是毫不犹豫地从包里拿出仅有的400元放入了爱心箱。
源自移动，爱笑人生。在工作的日子里，她总是把微笑带给同事、客户们，口碑起来了，业绩也提升显著。
相知：追随移动人的奉献与无悔
陈伶深知，真诚的服务，是客户满意的根本。为此，她一直坚信，只要真心待人，就一定能得到客户的信任。
2018年的一个夏天，她服务的单位负责人找到她，告知她近期单位外国合伙人将抵达，需务必确保网络质量。她第一时间联系了公司相关技术人员，提前检查各条线路，做好应急保障预案。那几天高温持续不下，虽然难熬，但她依然每天驻守在客户单位，以备时刻做好调度。连续着两个日夜，完成了该企业所有内外线路的综合巡检，还帮助该单位巡检测试了内部办公系统。汗水湿了一层又一层，她毫无怨言。事后，企业老板对她啧啧称赞：“小陈，就是我们的网络保障。”
因为移动，让陈伶的工作日常变得丰富充盈；与移动相识再相知，成就了她对移动生涯的无悔追求。
相守：坚定移动人的坚持与守候
在点点滴滴的日常工作中，陈伶脚踏实地，默默耕耘；待客户如朋友，只要客户一有需求便赶赴现场。
新学期伊始的新生入学季，不仅是老师最忙碌的时节，也是她最忙碌的时节。为了保障家校互动得到老师和家长的认可，并培养他们的使用习惯，她无论是工作日还是周末，她考虑到家长来探望孩子的时间总是比较紧张匆忙，每次只要家长的一个电话，她便放下手中的事情，赶至学校解决各种家校互动的问题。宿管阿姨经常开玩笑说：“小陈，你在岗时间比我们都长呀！”。
热情周到的服务，真诚耐心的态度，持之以恒的信念，她始终追求为客户优质的服务。在她拜访客户时，肿瘤医院信息科的小宋正在办公室抱怨，每天忙着全单位的电脑维护，其他的工作都来不及处理。了解到他的这一困扰后，她第一时间与公司技术人员做好对接，并提供了几种解决方案。经过不断的沟通、修改和演示，最终为单位解决了困扰，客户不住地夸奖：“小陈，真是我们的移动信息专家呀！”。
相信：收获移动人的快意和价值
陈伶不忘初心，乐于助人，活出自我，不断实现自身价值。走在客户单位，总是有人热情的与她打招呼，拉着她询问移动业务，她总是微笑以待，热情为用户做好解释。一天，集团客户小韩拉住她，问她“晚上空吗？我家前几天装了宽带，我又在网上买了路由器，可是我不会装，你能等我下班回去帮我调一下吗？”她爽快答应，晚上加班为用户调试好路由器，还教会了互联网电视的使用敲门，同时还手把手地教会了小韩的母亲老年人看电视的小技巧。
作为一名移动人，陈伶始终坚守着一个信念，那就是对工作的脚踏实地，对客户的真诚服务。正是拥有这样的信念，她从未放弃对工作的热情，不断克服生活中的困难，保质保量的完成公司安排的每一项工作任务，微笑移动，快意人生！
（石玉峰）