日前,山西省通信管理局召开落实政府工作报告降低网络资费工作部署会,分析2018年情况,宣贯2019年国家及工信部、省委省政府提速降费政策和目标,研提落实举措和方案,实现2019年中小企业宽带平均资费降低15%、移动网络流量平均资费降低20%,在售套餐数量减少15%,完成“携号转网”工作任务。
会议提出了落实意见和要求:一是提高认识。全面推进提速降费是践行习近平总书记坚持以人民为中心的发展思想的重要举措,是践行省委省政府“改革创新,奋发有为”大讨论、回应人民群众利益和期盼的重要举措。各企业要坚决贯彻落实政府工作报告重要部署,履行国企政治、经济和社会责任,兑现让利于民于企的庄重承诺,增强个人用户获得感,增强中小企业活力。二是强化管理。要将提速降费工作纳入内部考评指标,形成规范要求、严格检查、问责考核的闭环管理。要规范套餐设置,优化资费规则,“清单式”公示面向公众市场销售的在售资费方案,不得限制老用户选择新套餐。要规范宣传推广行为,确保线上线下客服口径一致。要跳出“价格战”思维窠臼,根据市场需求降低资费,形成良性发展格局。三是畅通信息。按照工信部明确的口径,按时保质书面反馈相关数据和分析说明。2019年4月中旬报送2018年降费指标平均资费和在售套餐明细及数量,2019年拟推出网络降费举措及时间安排,确保降费及套餐数量核算基数准确,确保可查验可核实。每月报送累计上月降费指标平均资费、减少套餐数量及明细、举措成效、问题建议等。每季度报送截至上季度网络扶贫精准降费情况。省通信管理局将定期向社会公布降费成效,接受社会监督。四是加强监督。持续加大监督检查力度,结合电信行风建设和纠风工作,采取检查督导和明察暗访相结合方式,督促政策落实到位,畅通用户反馈渠道,加强社会监督,多措并举,使降费实实在在,消费者明明白白。
会上,各企业汇报了提速降费工作思路举措和考虑计划,纷纷表示坚决落实国家要求,让用户切实感受到网速更快更稳定,切实享受到用得上用得起用得好的信息服务,进一步完善细化方案并做好政策宣传。(郝丹青 魏程明)