近日，猪八戒网CTO叶萌在一次内部分享中介绍猪八戒网为一家“ABCD公司”。他表示，猪八戒网作为线上服务交易独角兽和先行者，正通过人工智能(AI)、区块链(Blockchain)、云计算(Cloud)和大数据(Data)等技术手段，在服务交易最前沿的无人区寻求突破，助力公司通过人才共享模式赋能中小微企业成长。以下为叶萌当日分享内容整理。
在向别人介绍猪八戒网时，我喜欢将猪八戒网称之为一家“ABCD公司”。什么叫ABCD?A指的是人工智能(AI)，B是区块链(Blockchain)，C是云计算(Cloud)，D则是大数据(Data)。
为什么这么讲呢?在我们猪八戒网平台上，有上千万活跃的中小微企业和个人提供服务，还有几百万个人和企业来寻求“互联网+服务”。那么，如何能够把买卖双方快速地连接和匹配，是我们需要解决的核心问题，是我们业务的核心能力。尤其当买卖双方的量级到几百万量级、几千万量级的时候，如何提高链接和匹配的效率和精准度，就变成了一个很有挑战的事情。
猪八戒网在技术层面的解决办法，就是依托于“ABCD”。
用A、C、D，搞定交易匹配的效率
13年来，猪八戒网积累了海量的服务交易数据，我们对平台上的中小微企业经营情况十分了解，对于买方(雇主方)也有清晰的用户画像。在这一前提下，我们用大数据和人工智能的方法实现快速地匹配。
我们有一组数据表明，当一个需求被发布出来，在头24小时内的匹配成功率是最高的。在超过24小时以后，匹配成功率就会直线下降，甚至难以匹配完成。要是超过72小时，基本上买方就不会再到平台来提需求。而要是72小时都没做成这件事，那意味着这件事基本上就做不成。所以，猪八戒网就是想尽一切办法在24小时内，帮助买方找到一个满意的服务商为他服务。通常，我们的匹配速度还要更快一些——在1个小时以内就能完成交易匹配。
试想以下，你刚刚发布了一个找人做事的需求，马上就有人联系到你，而且不会有很多人来反复联系，将是多好的服务交易体验。而如果期间有20个人来联系你，跟你扯的还都不是一回事，那估计你也会很烦。所以，我们希望能在3个联系你的人之内，就能搞定交易匹配。
现阶段，这可能还是一个比较理想的状态，但我们在追求实现这样的标准。最理想的情况是，平台推荐1个服务商给买家就能够完成匹配。这就需要大量的数据和人工智能的算法，即A和D。举个具体的例子，我们曾经专项资助过美国加州大学尔湾分校的团队通过AI和深度学习技术利用猪八戒网的交易数据做需求价格预测专项研究，并取得很好的效果还收获了相关的专利以及论文。
再说说云计算。猪八戒网是一家互联网公司，我们的基础设施、基础架构都是跑在云端的。我们很早就开始拥抱云技术，对于“C”这个趋势，我们一直在相当积极地跟进。上边讲的价格预测的模型，就是利用亚马逊AWS做训练的。
2017年8月，猪八戒网与华为签署战略合作协议，成为华为云全球最顶级的合作伙伴——同舟共济合作伙伴。华为云在全球有5个最顶级的合作伙伴，猪八戒网就是第2个。如今，我们平台有一半以上的生产系统以及我们的国际站都运转在华为云上。我们还打造了可以一键推送到云端的DevOPS流水线，其简化版本“白龙码”已经开放到猪八戒网平台供IT服务商们使用。
用B(区块链)，终结服务交易保障顽疾
其实，A、C、D，之前我们已经讲了很多。接下来，我想重点跟大家分享一下猪八戒网是如何利用区块链技术终结诸多服务交易保障难题的。
说到区块链，大家可能更多了解到的是比特币等。实际上，猪八戒网用区块链技术并不是干ICO发币这些事儿。在我们看来，区块链技术其实是一种很好的分布式账本。比如，我们用它来做知识产权的保护。
我们正在与重庆市版权局，以及中证司法鉴定中心和美亚柏科存证云等仲裁机构和司法鉴定机构合作。我们正在牵头做一个面向服务业的联盟链——中小企业服务联盟链。其实在服务交易行业，尤其是线上服务交易领域，很重要的问题是要解决信用问题、知识产权保护问题。这是一个业界难题，在线服务交易的顽疾。
在不久前中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于促进中小企业健康发展的指导意见》当中，也明确提出了要运用互联网、大数据等手段，切实保护知识产权。意见特别指出，要通过源头追溯、实时监测、在线识别等方式强化知识产权保护。
而最近一些图库网站所出现的问题，也给我们提了醒。猪八戒网平台上的交付物很多都是数字化的产品。比如，就是1个Logo、1个策划、1个文案、1套程序等。这些东西都是数字化的，该如何在第一时间对它们进行版权的保护，其实一件很有意思和价值的事情。因为，以前你要申请一个版权是不容易的，申请是一个漫长的过程，很多人都很烦这些事情。中小微企业尤其如此，太复杂太漫长让他们很反感，于是索性就不做知识产权保护。可如此一来，很多东西它本来应该有版权的，实际上就没有了，版权隐患就此埋下。
我们现在和重庆的版权局在合作在线发放电子版权，已经能做到什么程度呢?即在卖家开始交付的那一刻，我们就给它自动申请了电子版权，基本确保数字交付物可以100%受到版权保护。而且数字交付物的数字摘要、时间戳，以及作者信息等会上传到联盟链上。
而版权局链则成为链上面的1个节点。这个节点做什么?它提供认证!猪八戒网平台上面这些数字交付物，在交付的第一时间就完成认证，确保它是有版权的。
而接下来在面临版权纠纷时，联盟连上的司法鉴定中心就可以提供在线的鉴定并出具数字化鉴定结果。那么，这条链上还有仲裁机构节点就可以提供相关法律服务，未来还会链接互联网法院——如今在北京、杭州都有互联网法院。知识产权的确权，用权和维权环节等到全面覆盖。如此一来，猪八戒网将打造出一个保护知识产权的、可信的服务交易平台。未来随着上链的节点的丰富以及上链数据的丰富，这条联盟链将有可能成为服务业的基础设施，成为服务业依赖的信用平台。
简言之，猪八戒网将利用区块链技术来做数字版权的保护和管控。我们利用区块链技术去做到社区化监督、打造可信的保护知识产权的服务交易环境。
所以，我更喜欢以ABCD这四个维度的角度来介绍猪八戒网。展望未来，猪八戒网还可能进一步成为ABCDEI公司，E是指边缘计算(Edge Computing)，I是指物联网(Internet of Things)。为什么这么说?因为猪八戒网已经构建起了八戒工场这个已经具有4万个工位覆盖超过60多个城市的共享办公网络，边缘计算和物联网将会是我们很快会进入的领域。
