80后还在中年危机,90后就已经老了?事实上,当90后开始迈入30岁时,95后真正开始登上了舞台的中央。他们往往拒绝标签,只做自己,且已成为市场的消费主力。网红餐厅打个卡,分期付款买球鞋,卖掉手机来“回血”……一系列流行消费现象的背后,实则是95后人群与70后、80后,甚至90后截然不同的新兴消费观。
日前,北京大学心理与认知科学学院日前发布了一份《95后手机使用心理与行为白皮书》。白皮书显示,对于生活在移动互联网时代的95后,吃喝玩乐和学习生活都更加依赖智能手机,在平均收入仅为2210元的情况下,95后购买手机的费用则接近月收入的2倍甚至更多。
显然,现阶段无论是95后的收入水平,还是购买能力,都还不足以支撑对智能手机的超前消费。当手机变得越来越贵时,高性价比的二手手机就成为他们的重要选择。据国内领先二手交易平台转转数据显示,95后人群如今也已成为二手交易特别是买卖二手手机的主流人群,他们最爱交易的手机品牌为苹果,而国产品牌中,荣耀和华为手机同样成为他们的心头好。
95后对智能手机更依赖 崇尚功能与个性
95后人群的生活方式已经越来越离不开手机。上述报告显示,他们在移动社交、学习、看电影、听音乐、看视频方面,比95前花费的时间更多,平均每天使用手机时间达8.33小时。其中社交用时最长,接近2小时,利用碎片化时间进行学习的时间约1.5小时。此外,花费在玩王者荣耀类手游、看视频听音乐等休闲娱乐的时间也不少。手机对于95后而言越来越像生活中的伴侣、学习中的大脑,以及人们与外界沟通的重要媒介,有着难以替代的重要作用。
从需求上来看,对于在网络社交中颜值至上的95后群体来说,拥有强大拍照功能的手机更容易受到他们的青睐。同时“流畅性”和“外观设计”是95后购机时首要关注的特征。“简约的美学”、“创意的设计”成为95后选择手机的重要因素。除此之外,95后人群喜爱时尚,追求速度,更在意购买决策背后的用户标签。他们渴望品牌文化能彰显自己的生活态度和潮流观念,因此“青春”、“活力”和“潮流”等年轻的品牌文化,更能打动这部分人群。
基于这样的手机消费需求和用户特点,报告指出,95后使用手机品牌的前三名是苹果、荣耀和华为,占比分别是31.51%、19.07%和11.87%。不同于80、90后,95后也开始热衷国产品牌,选择荣耀和华为的95后人数占比,已经与选择苹果的比例基本持平。
收入低还想买好手机 二手交易追求性价比
尽管沉浸于在智能手机上获得更多的功能、更美的设计以及更佳的使用体验,但目前95后的平均薪资和日益上涨的手机价格出现了较大的差距。
报告数据显示,95前月平均收入为8502元,购买手机的平均价格仅4326元,花费约占月收入的一半;而95后平均月收入仅为2210元,但在购买手机上,却愿意支付3662元,是他们平均月收入的1.7倍。
业内人士分析,随着智能手机的不断普及,消费者的需求正在从基础的功能性领域向高层次转变。而在存量市场环境下,中国智能手机市场高端化布局成必然趋势。今年以来国产手机多款旗舰机型发布,纷纷布局中高端市场,以期扩大产品利润空间,动辄5000元以上的价格,对于收入不够还想买到好手机的大多数95后来说,具有高性价比和功能性的二手手机,成为了他们的重要选择。
从价格上看,在95后月均收入2200元的预算区间内,新机只能买到华为nova4e或荣耀10,而同等价格在转转这样的二手交易平台,可以买到9成新64G版本的华为P20,而在其愿意为手机消费的3600元左右价位段,更是可以买到95新的64G iPhone 8 Plus,在新机市场64G iPhone8 Plus售价仍在5700元以上的高位。
同时平台热门交易机型iPhone6在转转自营二手手机商城中售价仅在1000元左右,iPhone7的售价在1399元—2458元之间。消费者可以选择平台经过质检的“准新机”,既具有新机的高性能,价格又相对低很多。
二手苹果更受青睐95后消费降级不降质
实际上,95后确实也正在成为二手交易特别是买卖二手手机的主力军。根据转转数据显示,在进行二手闲置物品交易的用户中,0-24岁消费人群占比高达57.45%,而这一年龄阶段的消费者多为95后。
此外,转转数据还显示,在转转平台0-24岁年龄层的用户中,苹果手机在交易排名、购买排名、转卖排名中均属首位,成为95后消费群体最喜爱交易的品牌。
从转转此前发布的Q1“手机行情看,平台搜索量和交易量最高的均为iPhoneX,此外,iPhone7、iPhone6也成为平台内交易火热的机型,由于性价比突出受到消费者青睐,在Q3季度的交易量中排名前三。而在国产品牌中,Q1华为手机交易机型前五中,有3款荣耀手机上榜,分别是荣耀8、荣耀Play和荣耀V10,都是95后人群青睐的机型。
对此,转转优品研究院分析师表示,95后群体的消费观念更为积极和现实,他们既不遮掩对超出购买力产品的欲望,也不会轻易为品牌溢价付费。苹果作为一个智能手机时代的开创者,品牌号召力和市场保有量依然相当可观。今年苹果新机遭遇多次降价,也影响了二手手机价格,而在二手市场中,产品褪去品牌溢价,性价比优势更为明显,这对于在日益增长的消费需求和有限的收入矛盾下的95后消费者来说,无疑更有吸引力。
当然,交易二手并不意味着要降低消费品质。如今越来越多的95后接受转卖闲置和交易二手,也是一种更自我、更悦己的生活方式。在此背景下,二手交易平台也正在不断完善基础设施,满足平台用户的消费需求,而转转正是凭借专业的验机质保和增值服务,逐渐成为大家买卖二手手机的首选平台。
