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记者简介
 沃毅
在宿迁移动公司从事新闻宣传工作,热爱工作,在工作中不断历练成长;热爱生活,在生活中不断创造美好点滴。
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“一切从用户感知出发”——宿迁移动网络工程师与用户面对面交流

2019年5月29日 19:05 CCTIME飞象网 作 者:沃毅

 

“一切从用户感知出发”,这是宿迁移动网络工程师的工作准则。近日,宿迁移动网络工程师党员先锋队走进社区、走到街道、走入集团,开展通信设施保护和网络知识宣传活动。在普及通信知识的同时,和广大群众零距离、面对面交流,现场解答网络问题,收集用户对网络的意见和需求,赢得了广大群众的一致好评。 

在社区广场,人头攒动,氛围热烈,精心布置的宣传横幅和海报格外醒目。网络工程师向在场的群众详细介绍了4G高清语音、手机上网、家庭宽带、互联网电视等业务,还介绍了防范电信诈骗知识、“绿盾”拦截骚扰电话技巧,并以“通信设施安全保护为主题”向现场的群众普及通信知识和相关法律法规,介绍通信对我们日常生活的重要性,动员大家“全民参与保护通信设施安全”。同时,网络工程师还向移动用户开展了网络质量问卷调查,通过问卷反馈,收集到用户对网络使用的真实感受,为后期网络优化工作提供了重要的参考。 

在集团单位,党员先锋队送服务上门,利用单位休息时间开展现场服务,为用户展示各类移动信息化业务、发放网络知识小卡片,提升群众对基站辐射的正确认识,讲解相关政策法规,并对群众关心的问题进行了解答。送服务上门的举措,得到了集团单位的好评,起到了网络知识普及的良好效果。 

在通信设施现场,党员先锋队悬挂起醒目的 “通信畅通慧万家,设施保护靠大家”、“坚决打击盗窃破坏通信设施的违法行为”的横幅标语,在机房醒目位置张贴“通信安全警示牌”,向过往行人、周边居民宣传保护通信设施人人有责,破坏通信设施是违法犯罪,同时对不法分子也起到了警示的作用。 

(朱明亮、史凯)

 

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