在京东618全球年中购物节进行得如火如荼之际,线下京东之家也是捷报频传。6月15日,首家京东之家旗舰店在广东中山天悦城正式迎来开业,此次开业门店为顾客准备了多重豪礼,爆品秒杀、互动游戏等引爆大家的购物热情,等待体验的顾客排起了长队。相关数据显示,开业当日门店成交额超300万,京东零售集团3C电子及消费品零售事业群线下零售拓展部京东之家管理部总经理饶振振表示:“广东中山天悦城京东之家旗舰店致力于进一步提升顾客消费体验,是京东对全渠道零售布局的进一步探索和践行,也是618期间京东在线下市场发力制胜的利器。”
全新旗舰店有颜有料抓人眼球,黑科技革新升级购物新体验
走进广东中山西区天悦城京东之家,首先能感受到一种强烈的视觉冲击力。门店采用了现代设计理念,简洁大气,再配合上浓浓的东方元素,将京东之家全新品牌旗舰店的古典美与科技感展现得淋漓尽致 。
产品展示上,升级后的店铺空间布局重点以手机和京东自有品牌京造为主。在手机专区,京东之家每款手机外观、配置表一览无遗,可供消费者任意选购。在京东京造专区,考虑到消费者年龄、兴趣和需求的多样性,设有针对女性顾客的美颜焕新区,针对儿童的益智区,还有个护健康、时尚出行、家居日用等各种主题场景展示。开业首日,京东京造系列乳胶枕、电动牙刷、头部按摩仪等品质好物受到顾客的热捧,家住中山西区附近的一位女士说道:“京造系列产品的品类真的非常丰富,我刚好需要采购些生活用品,就在这买齐了,而且正好遇上京东618大促,价格也是十分的优惠。”
除了店面外观焕新,天悦城京东之家全新旗舰店对“黑科技”也进行了全面升级。当你走进店铺时,“京东慧眼”一秒钟读懂你!颜值、年龄标签趣味呈现,实时进入大屏互动游戏,还可以获取门店最新促销活动奖励,体验式云货架热屏呈现,智能终端定制你的立体美颜。 “无处不在”的黑科技除了给消费者带来有趣的娱乐体验,还能帮助消费者提高选购效率,打通线上线下消费环节,驱动购物体验升级。
此外,在收银台区域,天悦城京东之家新增了包装服务功能区,在节日期间提供有特色的包装服务,让消费者的付出和心意更好的传达。更值得一提的是,消费者也可以加入京东之家618期间新上线的专属导购系统,享受1V1高端会员服务。
树立全新旗舰店形象,推动全渠道零售探索实践
从2016年11月11号京东之家第一家线下实体店铺开业至今,在行业内外已取得了非常显著的成绩。2017年12月16日,京东之家荣获第二届生活榜发布会暨2018生活趋势论坛“ 2017 影响中国人生活方式 TOP10” 品牌,2018年6月21日,京东之家荣获中国连锁经营协会(CCFA) “金百合连锁品牌最具成长力奖”。部分店铺更成为当地标杆店铺,多次受到政府单位、行业协会、消费者等社会各界广泛关注, 成为零售创新的行业领头者。
在两年多的时间里京东之家以全国近100家店铺为依托,设计升级了 3 代店铺形象,希望通过不断更新迭代的形象设计传达给顾客京东之家“客户为先”的理念及价值观,让顾客对京东之家产生认同感和归属感,给顾客创造亲切自然的购物环境。同时,京东之家线下门店模式利用大数据深挖当地消费者的喜好,结合技术优选精品,进行多元化的场景设置,“千店千面”切实改善了消费者的购物体验,满足大家对美好生活的向往。
此次广东中山天悦城京东之家全新旗舰店的开业,正是京东对全渠道零售的进一步探索和实践,也正式拉开了京东之家焕新升级的序幕,不仅能推动京东线下门店与消费者的进一步连接,成为广东中山线下零售的“网红”打卡新地标,更有望加速未来线下零售业态的变革,为线下零售布局进阶带来更多可能。