在这个火热的暑期档全面拉开帷幕之际,7月1日,万达影城在淘票票平台独家开通了退票功能,全国575家万达影城在淘票票上的退改签功能已全面上线。至此,淘票票已开通了全国共计4720家影院的退改签功能,持续致力于优化用户的观影体验,进而拉动电影市场大盘增长。
2018年,淘票票母公司阿里影业和万达电影达成战略合作,双方将文娱产业的丰富资源和影院网络的运营经验相对接,在电影发行、影片投资、在线票务平台等方面开展了全面合作。基于此前的深度合作,此次双方进一步联动线上线下资源,全线开通退改签功能,为用户打造更加完善的观影体验。
退改签是购票功能中的重要组成部分,直接关系到用户的购票和观影体验,这是淘票票和万达影城双方的共识。因此在产品设计、规则制定等方面,双方都都将保障用户权益作为首要目标。此次对万达影城开通退票功能,淘票票进行产品测试仅用两天时间,最终推动该功能在7月1日0点正式上线。
一直以来,淘票票持续联动万达影城以及其他院线,对相关产品进行优化,共同推进退改签功能的广泛应用。目前,淘票票已累计对全国近半数影院开通退改签功能,在行业内遥遥领先。行业分析认为,退改签功能的全面应用,将提升用户观影体验、改善消费环境,从而带动更多观众走入影院,为电影市场创造增量。
