中移铁通商丘分公司加强集客业务台账管理

为进一步提高集客业务的组织和管理水平，提高集客业务拓展的创收能力，制定多项措施推进集客工作落实：1、每周完善各业务台账，包括业务量台账和故障管理台账，制定统一模板。2、每日对集客业务指标包括蓝天卫士离线率进行通报，并要求反馈原因。3、每周网络质量分析会业务主管对存在的问题进行分析制定提升措施。

通过以上措施，加强业务人员的责任意识，上有指标，下有指导，对进行集客标准化管理，优化移动沟通协调，提高集客一体化拓展收入。