近日，福建移动加大对垃圾短信、骚扰电话的治理力度，运用大数据、AI智能建模等技术手段构建12321骚扰电话举报信息快核模型，实现对各类疑似骚扰诈骗号码的高效拦截，经过近6个月的运营监测，该模型对骚扰电话的分析准确率达到80%以上。2019年以来，福建移动利用该模型已完成约22.78万个号码的核查，所有核查反馈均在24小时内完成，最快的反馈在1小时内完成，快速响应核查要求，迅速锁定存在骚扰嫌疑的号码，研判异常，拦截关停骚扰电话号码6.8万个。
近年来，骚扰电话严重影响了人们的日常生活，而如何对骚扰电话进行精准鉴定，成了整治的关键。传统的识别手段几乎都是建立在用户举报、人工审核的基础之上，存在着核查类型繁多、环节多人员投入多等问题。针对这一现状，福建移动通过分析骚扰电话的呼叫特征、入网渠道特点、实名特征等，持续优化骚扰电话核对模型，有效推进骚扰电话治理工作：一是统计分析寻找共性。将不同时期不同类型的举报号码导入核查，总结出共性问题，为寻找问题源头及后续关停操作提供可靠的依据，有效提升核查的准确率。二是合理授权压缩环节。将原有的9人经办，压缩为合理授权1人完成，核查时间从36小时压缩至0.5小时。所有核查反馈均控制在24小时内完成，最快可在1小时内完成反馈。三是严控信息防护流程。严格要求举报号码导入模型必须填写数据来源，输出数据必须通过系统自动加密。所有增删改查操作均有记录并定期审阅，有效保障核查工作“又快又安全”。