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卡萨帝套购趋势持续扩张 高端智慧家庭差异化优势凸显

2019年8月29日 07:09  CCTIME飞象网  
近年来,多家家居企业不约而同开启整装战略,从陶瓷、卫浴到定制家居,各细分领域领头羊踏上整装大道,似有爆发之势。其中,“套购”逐渐成为用户选择智慧家电的主流购买方式。所谓套购,即整套购买,是指一次性跨品类购买彩电、冰箱、洗衣机、空调、烟机、灶具等全屋家电。

  通过构建“智家云”,提供“5+7+N”(5大场景+7种解决方案+用户个性化定制)的智慧成套解决方案,卡萨帝智慧家电成各地高端用户套购首选。从卡萨帝套购案例中发现,越来越多用户选择先买家电再装修;大部分套购中冰箱、洗衣机是必选项;其中不乏被主动上门量房并制定一体化家装方案等服务所吸引的高端用户。

  家电前置化购买者居多

  用户装修过程中经常遇到这样的麻烦:装修完购买家电,嵌入式设计所预留空间过宽、过窄,难以匹配合适的产品;如果勉强塞下,不仅破坏统一风格,也会因为散热问题损坏家电。从套购案例中可以看出,卡萨帝用户通常会在家装之前开始挑选家电,先去各大家居建材平台、卖场先体验以后再购买。

  青岛的刘先生有两套房子需要装修,他先到当地居然之家选购了全屋净水、新风空调等卡萨帝家电,然后又与设计师敲定方案,最后套购额达32万元;在宁波的卡萨帝体验店,刚刚购置了三层别墅的阎先生体验了卡萨帝空调和洗衣机“空气洗”之后,本来已经对某国产品牌和德系品牌有意向的他转而订购了卡萨帝中央空调、洗碗机、洗衣机、干衣机、冰箱,套购金额24万元;因为打造了前置化设计、体验、服务方案,用户到店后根据所需一站式购齐,不用重复量尺寸、逛卖场、选产品。

  套购必选冰洗产品

  套购订单中,几乎每单都涵盖冰箱、洗衣机产品。8月5日,家住济宁百联华府的邹先生走进当地卖场,预定了3台卡萨帝融合洗衣机、3台卡萨帝物联网双屏冰箱和3台卡萨帝电视,一次成交金额达99万元;在郑州,一位用户在华夏家博会现场订购了2套卡萨帝空调、冰箱、洗衣机、烟机等家电,订购金额24万元……

  从目前市场上看,大多数品牌推出的单品占比大,比如A品牌着重推出智能电视、B品牌着重推出智能冰箱,有能力满足整套智慧家电选购的品牌却非常少。如果单个智能产品七拼八凑买回家,可能会导致产品之间无法连接。而卡萨帝高端智慧成套家电基于全场景互联互通进行设计,无论是冰箱、洗衣机,还是空调、厨电,在每个场景都能主动为用户服务,并实现整套家电之间的相互连通。

  3D云设计服务吸引高端用户

  购买卡萨帝不是“一锤子买卖”,与之匹配的是全流程高端服务。在济南银恒云世界店,卡萨帝顾问姜店长通过前期和用户深度交互,主动上门量房并制定一体化家装方案,最后用3D云设计为用户展示了家装全景效果,让家住万科海晏门的刘女士非常满意,一次下单15万元卡萨帝家电。

  在重庆居然之家,刘先生提出要购买家电但还未下订单时,卡萨帝团队就上门进行实地勘探。期间还主动与用户的家装设计师联系,双方共同优化设计方案;卡萨帝的专业性得到设计师和用户的双重认可,最终拿到金额61万元成套订单。

  由此可见,前置化的成套智慧方案、全场景体验和一体化家居服务等是用户选择卡萨帝的重要原因。在“人单合一”模式指引下,加快创物联网生态品牌,如今率先构建“智家云”,实现从网器、场景到生态的升级,形成了“场景生态”的差异化引领优势。当家电迎来“智慧蓝海”,在卡萨帝上出现的智慧家电套购趋势正在持续扩张中,并逐步凸显差异化优势。

编 辑:王鹏
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