2019年9月10日16:50，中移铁通洛阳分公司西工直销队员工张广发，刘涛在安乐聂湾小区营销过程中，听到有人呼救，发现有个老太太悬挂在4单元3楼防盗窗上，情况十分危急，随时都有掉下去的危险。
他们两个人迅速借来邻居的被子到楼下严阵以待，防止老太太手滑掉下来。随后，紧急拨打119，请求消防官兵支援。10分钟后，消防官兵赶到现场，他们两人协助消防官兵用梯子和绳索成功救下老人。原来老人住在4楼，一不小心将竹篮从4楼掉到楼下了，家里防盗门反锁情急又打不开，于是就从4楼往下翻，想把篮子拾上来，结果到3楼就出现开头一幕，上也上不去，下也下不来。
老人被成功救援后，他们两人就悄悄离开了现场。后来围观群众把现场照片发给我们才知道事情经过。对于这件事情张广发同志说：我们出去营销，既代表着个人，也代表着公司的形象；我们不但要把移动的优惠政策介绍给客户，也要传递中移铁通人的正能量。
洛阳分公司号召广大员工向张广发、刘涛两人学习，弘扬正气精神，让铁通的品牌形象更丰满。同时号召大家以两人为榜样，大兴好人好事之风，积极参与到企业精神文明创建活动中来。