宋浩,安徽移动宿州分公司网络部网优室经理,先后在灵璧移动网络部、宿州移动网络部从事网络维护、无线网络优化等工作。无论在哪个岗位、从事什么工作,他都始终以高标准严格要求自己,以“筑精品网络、做优秀移动人”为使命,尽职尽责、任劳任怨。宋浩连续多年被评为“优秀员工”,多次获得省公司先进个人、技能大赛一等奖等荣誉称号。从一个青涩的职场“菜鸟”到一名网络战线上的技术专家,这离不开他坚持不懈的努力和付出。
勤学苦练,提高业务水平
网络优化是专业性和技术性非常强的工作。技术更新换代较快,随着新技术的商用,网络优化的工作量越来越大,遇到的新问题、新挑战也日益增多。
宋浩深知“打铁还需自身硬”的道理。为了更好地完成工作,他利用业余时间自学充电,通过了硕士研究生招生考试,攻读通信工程专业,学习更多专业知识。为了深入学习最新的LTE和VoLTE专业知识,优化知识结构,提高综合业务能力,宋浩遇到解决不了的问题就多方请教,直到得到满意的答案为止。他积累了大量的设备资料、优化案例、维护心得和操作优化方法。正是凭借这种不放弃、肯吃苦的劲头,他很快从一个“菜鸟”成长为一名技术骨干。他先后在省公司技能大赛中荣获一等奖和三等奖的成绩,被安徽移动评为“省内技术专家”。
不畏困难,勇保通信畅通
2008年宋浩负责灵璧县网络维护工作。当时很多维护工作都需要亲自动手。设备维护、基站发电、日常巡检,这些基础网络维护工作都需要认真落实、执行。宋浩带领班组同事明确目标、细化分工。班组成员心往一处想、劲向一处使,全面落实各项网络维护工作。夏天他们在高达45摄氏度的机房里发电保障,挥汗如雨;冬天在零下10摄氏度的夜晚处理故障,不畏雨雪。
2008年夏天,一场五十年未遇的龙卷风突袭当地。电力中断、道路封堵,灵璧县多个乡镇移动通信基站因断电而中断服务。面对严峻的形势,宋浩毫不犹豫地投入到这场保通信的战斗中。冒着酷暑和暴雨,他清路障、修设备、保电力,24小时连轴转,累了就在抢险车里睡一会儿。他连续在乡镇坚守12天,克服了交通瘫痪、电力中断等困难,夜以继日、争分夺秒,以最快的速度恢复了灵璧县的通信。
匠心精神,打造精品网络
2014年至2016年,4G网络建设速度很快,网络、终端、用户匹配不太完善,很多疑难问题有待解决,全省都在摸索阶段。
宋浩带领网优团队从实际问题入手,坚持学用结合,勇于探索,营造“学习工作化、工作学习化”的良好氛围。工作与学习结合,他针对工作中遇到的问题、难点,集中开会讨论,充分挖掘优秀案例并与大家分享,共享经验积淀成果。他白天发现测试问题,晚上和同事们一起分析定位,虽然辛苦但每天都有收获。功夫不负有心人,宋浩团队用匠心打造了宿州LTE精品网络,网络质量居全省前列。2016年团队“打造LTE精品网”和“优畅4G”两个专项工作荣获了省公司三等奖。
创新管理,提升班组效能
宋浩在班组管理中,贯彻“以人为本、民主管理”的方针,成立工作研讨小组,做到人人参与管理,培养“主人翁”意识,同时定期组织工作方法交流活动,增强班组凝聚力。宋浩还建立了效率与实际相结合的成员考察体系,从工作态度、工作方法及工作成果等维度评价,帮助班组成员清楚地认识自己的情况,鞭策成员认真学习技术知识,积极主动地改进工作方法。
在班组管理中,宋浩对优秀员工在考核中予以加分奖励,在管理上突出人性化,充分体现“以人为本”的管理理念,进一步优化工作环境,团队文化氛围浓厚,全体员工为团队争荣誉、为企业做贡献的主动性和责任意识显著增强。网优室成员先后获科技创新奖项5个,获安徽移动最佳应用奖2个,获市公司QC奖项3个。
宋浩作为一名普通员工,无论对工作、生活还是学习,都保持积极和认真的态度,时刻提醒自己要不断学习,以更好地适应新时期移动通信事业发展的需求。他深爱着这份工作,深爱着移动通信事业,撸起袖子加油干,只为打造移动通信更美的明天!