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零售行业迈入全场景竞争时代:张近东智慧零售理念成行业共识

2019年9月29日 13:06  CCTIME飞象网  

  9月27日,苏宁易购发布公告称,苏宁收购家乐福中国已经正式完成股权交割。至此,家乐福中国正式进入苏宁的业务体系。从6月23日苏宁易购官宣拟收购家乐福中国80%股权至今,仅三个月时间,苏宁与家乐福的业务整合已取得最关键进展。

  据了解,苏宁对家乐福的整合与改造,会比外界想象的速度更快。除近期电器店进驻家乐福外,苏宁未来还将对家乐福进行数字化改造。苏宁收购家乐福中国,是自年初收购万达百货之后,完成的又一笔重量级收购。

  在苏宁内部半年度工作会议中,张近东就家乐福中国收购一事首次公开表态,他表示,收购家乐福中国是苏宁智慧零售布局的关键一步,此举让苏宁的全品类营销战略在快消类目上实现了重大突破,成功补足了苏宁大快消的短板,将真正实现全场景运营。

  什么是苏宁智慧零售?

  2017年,张近东正式提出“智慧零售”。近年来,苏宁一直致力于实现从线上到线下、从城市到乡镇的全覆盖,为用户搭起随时可见、随时可触的智慧零售场景,满足用户多样化的需求,最终构建出全场景智慧零售生态系统。

  一方面,苏宁在线上线下共同发力,推进“两大两小多专”的业态布局。目前,苏宁线上拥有苏宁易购、苏宁拼购、苏宁推客等互联网平台和小程序;线下,近13000家店互联网门店,实现了从一二线城市到四六线市场的全覆盖。

  另一方面,苏宁接连收购线下优质零售资源,融合苏宁在原有业务模式场景方面的本地经验,更加快速地布局零售产业。以家乐福中国为例,目前家乐福中国拥有大量资源,可以与苏宁现有的苏宁红孩子、苏宁小店、苏宁金融等产业进行互补,为消费者提供更丰富的商品选择,扩大用户在苏宁的消费场景。

  (图:家乐福中国融入苏宁“两大两小多专”业态布局)

  SAT新零售格局形成

  苏宁收购家乐福,是自年初收购万达百货之后,完成的又一笔重量级收购。家乐福是最早一批进入中国市场的外资零售巨头,其门店网络、供应链能力以及运营经验,对于苏宁在大快消领域的布局都极具价值,交割完成后,苏宁将实现在大快消类目的跨越式发展。

  对于电商企业发力线下零售,不止苏宁看到了商机,阿里接连拿下银泰商业、三江购物、百联股份、联华超市、新华都等线下大零售商,还开设“盒马鲜生”线下门店探索生鲜领域。

  腾讯也开始关注线下线下的场景融合,展开基于人、商品、场景的数字化探索,陆续与永辉、武商联、步步高和华润万家进行战略合作,希望打通线上线下的流量。

  而苏宁连续收购万达百货、家乐福中国、利亚华南旗下的OK便利店之后,也补齐了短板,实现了全品类上的突破,成为国内最具代表性的线上线下融合智慧零售商。

  当前,零售业逐渐形成了“苏宁、阿里、腾讯”三足鼎立的格局,也被外界形象地形容为SAT格局。

  但是,竞争不是目的,更重要地通过竞争推动行业与企业更好发展。智慧零售的发展理念成为了行业共识,以苏宁小店为例,线下场景融合了邮局、金融、帮客等生活服务,同时生鲜预售等功能还可实现线上下单、最快30分钟配送到家,真正做到了O2O的无缝衔接。

  同时,全渠道赋能快消品牌。一方面,苏宁充分调动资源,给予品牌更多线上线下流量入口;另一方面,借助推客、拼购、苏小团的个体、多体、团体社交营销属性,实现流量的聚集。这时,苏宁收购家乐福背后的逻辑,也变得更加清晰。借助家乐福快消品类“高频率、高粘性”的特性,苏宁能够实现“高频带低频、快消带耐用、产品带服务”,最终带动整个场景的活跃。

  张近东现身Eataly 探索精细化运营

  9月17日,正在意大利考察市场的张近东,现身当地高端食品创意概念超市Eataly。

  Eataly是大型场景式消费体验店,集市场、超市、美食和学习于一体,处处体现着都市居民打造慢节奏生活方式的初心,甚至有人将其称作 “盒马鲜生”等餐饮+超市模式的鼻祖。

  据业内人士分析,今年以来,苏宁接连收购万达百货和家乐福中国,其全场景布局、全品类拓展再进一步,然而,收购以后如何对传统商超店面进行升级优化备受关注,张近东此行或正是为了考察国外商超新模式,并结合苏宁的实际情况进行引进、融合和创新。

  显然,随着整个行业线上线下场景融合布局的完善,针对场景进行更加精细化的运营将会是未来竞争的焦点。而这样的趋势,势必将会推动中国社会消费进一步升级,为消费者带来更加优质的产品与服务。

编 辑:T01
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