9月26-28日，由中华人民共和国商务部、杭州市人民政府主办的“第十届中国国际服务外包交易博览会”(以下简称“服博会”)在浙江杭州举行，来自中国、美国、德国、匈牙利、日本、哥伦比亚、马来西亚等多个国家代表参会，规模突破千人。本届服博会以“拥抱5G·AI时代，集聚创新要素，发展数字服务，构建数字经济”为主题，延续“以会带展”的模式，将为服务发包方和接包方、投资方和融资方、园区和企业组织形式多样的产业促进和项目对接活动。
大会期间，中国数字服务暨服务外包领军企业推介会上，文思海辉揽获“2019中国数字服务暨服务外包领军企业”、“十大数字服务领军企业”、“金融行业领军企业”三项荣誉。
当前，物联网、人工智能、云计算、大数据等数字技术的突破式进展，正在各行业掀起一股以数字化为核心的转型浪潮。据麦肯锡预测，到2030年，数字化将在中国创造高达45%的行业总收入。在企业运营核心由实体资产转变为数据洞察的背景下，多场景适用、敏捷交付、智能化、一站式的前瞻数字化服务正成为企业打造核心竞争力的关键。
据了解，文思海辉具有广泛的全球布局，足迹遍布北美、欧洲、亚太、大中华区。通过覆盖数字化咨询、体验交互、技术实施与运营服务的专业解决方案，文思海辉将管理咨询、信息技术与解决方案实施有力结合，帮助客户在升级体验、助力增长，加速创新、优化运营四个方面实现卓越商业价值。目前，公司已在全球33个城市设有57个交付中心，与全球154家《财富》500强企业深度合作，致力成为企业数字化转型之路上最具价值的合作伙伴。
数字赋能转型升级，服务推动价值提升。顺应国家数字经济的蓬勃发展，文思海辉早在2015年就开始瞄准数字化蓝海、布局数字化转型。公司梳理并确立以数字化咨询为核心的四大业务条线，并制定数字化转型战略下新的愿景和使命，凭借企业自身深耕行业的多年积累及技术为先创新驱动的DNA，引领行业转型。随着转型不断深化，数字化进入2.0阶段。2017年，公司适时提出了“高质量发展”战略，文思海辉坚持走以数字化转型为主线，以客户价值为中心，以聚焦行业为支撑，以创新驱动为导向，以组织变革为依托的高质量发展之路。目前，文思海辉数字化业务收入占比达三分之一。
作为现代经济的核心之一，金融行业面临的数字化变革尤为迫切。业界普遍认为，金融业数字化转型是发展数字经济的重要内容。文思海辉·金融以行业应用为支撑，依托AI/大数据/云计算/移动互联/区块链等技术，围绕数字化基础业务、数字服务营销、数字化运营和AI/大数据应用四大服务板块，为行业客户提供数字化转型服务，并与500余家银行、保险、证券及其它金融机构建立了长期合作关系，致力于以先进的解决方案和金融咨询服务助力金融企业的数字化建设。
“我们将加快服务外包技术、模式和体制机制的创新，优化服务外包示范城市营商环境，构建全球服务网络，打造服务外包公共服务平台，推动服务外包加快向高技术、高附加值、高品质和高效益的转型升级。”本届服博会上，商务部再度释放积极信号，为产业发展注入了提振剂、新活力。文思海辉高级副总裁、首席市场官张东蔚女士认为，数字化转的背后需要大量的IT服务支持、实施和落地，这正是文思海辉的优势所在。随着越来越多的企业客户面临着数字化转型的抉择、痛点和需求，下一个IT服务的风口在于数字化服务。
