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聚焦老年智能生活场景服务 京东为银发族反向定制手机

2020年1月19日 13:55  CCTIME飞象网  

1月16日,京东推出了全新手机品类——“长辈智能手机”,这是基于京东大数据优势和C2M核心能力打造、面向老年人的全新细分品类,旨在通过科技产品创新,以定制化的功能和应用更好地服务老年用户,以手机为载体,通过京东IoT跨品类、跨品牌的智能家居互联互通平台,可提供一整套智能服务,让老年人可以和年轻人一样体验到智能化产品所带来的生活便利,充实老年时光,助长辈老有所依、老有所乐。

老龄化社会下老年人面临多元用机需求

中国自千禧之年开始正式进入老龄化社会,是老龄化速度最快的国家之一 ,据《国家统计局国民经济和社会发展统计公报》统计,每五位同胞之中就有一位游子。一边是老年人口在不断增多,另一边是年轻人为了更美好的梦想背井离乡,不能时长陪伴在家人身边,空巢老人的陪伴问题亟需全社会的重视。

移动互联网的发展,激发了越来越多老年人加入到网络大军。据公开数据表示老年人日均使用微信的时长为1.37个小时,仅比青年人少0.49个小时,老年人平均掌握微信18个功能中的11.47个,其中社交功能占85%。同时京东还发现,健康是老年人关注的首要问题,随着年龄增长和免疫力下降,各种疾病成为老年人的最大困扰,也成为子女最大的牵挂。

随着老年人收入提高,消费理念更新,特别是对生活、生命的认知重塑,越来越多的老年人在消费行为上日趋年轻化,对晚年生活的品质性、享受性要求不断提高,在线上服务、家居日用、智能家电等家庭消费支出明显增长。正是基于对老年用户需求的精准洞察,京东整合了集团内部在手机、健康、云、IoT领域的优势,带来老年智能手机解决方案。

用IoT连接新技术发展带来的代际距离

如今互联网技术发展迅速,带来了许多意想不到的便利,但是父母长辈年龄增大,知识老化,面对网络新技术,往往有些无所适从,比如不会操作银行转账,不会在线挂号,更不会使用家里的智能设备,父母长辈的生活并不智能。

新技术发展拉开了两代人的差距,银发人群遭遇了实实在在的困难,这不能只靠子女的孝顺和体贴,还需要人工智能的关怀。技术工具造成的快慢差别,同样可以用技术手段来弥补。人都有老去的一天,今天我们关爱老人,也就是关爱未来的自己。面对银发人群,需要“对症下药”。

京东IoT致力于成为物联网技术和服务生态的建设者,一直关心科技如何给生活带来便利。京东云与AI事业部IoT负责人周炯与会分享了京东长辈智能手机背后的人工智能,以及在长辈智能手机使用场景中,京东IoT做到的“智连接”是如何帮助长辈走出设备孤岛,让他们和年轻人一样可以体验到智能化产品所带来的生活便利,享受更适合、更健康的智能生活。

在京东时光机项目中,以长辈智能手机为终端载体,通过联结京东IoT的能力,搭建老年智能生活场景。降低了智能生活的门槛,开发出更适宜老人使用的小京鱼APP,让交互更简单便捷地接入健康及智能硬件服务,无需复杂的操作,老年人只需点击“确认”即可一键连接家中的所有智能设备,开启智能生活。同事,子女可通过子女端APP协助老人使用定制系统,并获取回传数据,实时监测老人健康安全,即使不在身边陪伴,也能做到时刻关怀。

科技创造美好生活。未来,京东IoT将探索更多的使用场景,优化老年人使用体验,全链路打造产品生态圈,用科技去满足大家对生活的期待,更智能化地关爱长辈,构建家庭生活服务圈,让父母老有所乐,让子女心有所安。

编 辑:T01
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