新型冠状病毒来势汹汹。1月25日，徐州市启动突发公共卫生事件一级响应。
疫情就是命令，防控就是责任。徐州移动第一时间响应，全面部署宣传防控工作，加强网络通信保障，以多种信息化服务支撑前线防疫抗灾，为打赢这场疫情防控阻击战提供有力支撑。
防控宣传不停歇，发送疫情提醒信息90余万条
“杨屯镇居民您们好：为做好新型冠状病毒肺炎防控工作，凡发现有湖北省来杨屯镇车辆……”自徐州市启动突发公共卫生事件一级响应，徐州移动充分发挥技术优势，通过燃信向广大社区居民、乡镇村民发送疫情防控视频信息，强化全民防范意识。相较于传统的群发短信，燃信采用了大数据技术，能够精准筛选返乡务工人员、返乡学生、流动人口、乡镇老年人等目标群体，将特定的疫情防范视频、最新疫情公告等推送至目标群体手机。作为公益类短信的补充，具备效率高、目标精准、体验好的优点，截至1月30日，徐州移动已帮助30余家基层政府，发送燃信90余万条。
与此同时，徐州移动借助形象生动的视频彩铃普及防疫常识，自1月24日起，已免费为5.7万用户更换视频彩铃，推送彩铃防疫宣传36万余次。
防控疫情，人人有责。非常时期，尽可能地减少出门，减少与陌生人的接触，才是控制疫情，保护自身健康安全的最佳途径。为此，在江苏移动进一步优化掌上营业厅APP、江苏移动微厅、短信营业厅等电子渠道基础上，徐州移动积极提醒用户，尽量减少线下办理业务，引导用户拨打客户服务热线10086或者通过江苏移动掌上营业厅、中国移动10086官方微信公众号进行线上办理。
紧急搭建1269个云视讯会场，将视频会议开到最基层
为响应防疫期间各级政府指挥调度、医院远程诊疗的需求，徐州移动紧急成立工作小组，协调各区县同步行动，主动与卫健委、疾控中心、医院进行接洽，协助相关部门紧急搭建视频会议系统，开放远程视讯软件——云视讯的软终端会议功能，供各单位和个人免费使用，提供单次会议最多300人同时接入、不限会议数量及时长的信息化服务。
在1月30日接到疾控指挥中心的搭建需求后，徐州移动迅速行动，8小时内抢通中心会场，并结合APP客户端，实现全市医疗卫生系统的视频会议全覆盖。
截至1月30日累计开通APP客户端会场1269个，将视频会议系统延伸到社区、村部的每名工作人员。
与此同时，徐州移动积极响应各级区县教育需求，提供和教育名师直播课堂，免费推出线上教育中心提供的中小学课程，充分保障假期学生线上教育。截至目前，已紧急开通直播课堂200余间。
357部免费和对讲，助力指挥调度更加高效
关键时期，必须争分夺秒。为支撑医疗指挥团队快速调度，徐州移动免费向徐州市卫健委、疾病控制中心、医院等单位提供和对讲设备，服务防疫一线。
设备需求量大、时间紧迫，徐州移动积极与多方协调，争取绿色供货通道，两天内，申请调拨和对讲设备357部，全力保障一线需求。其中为徐州市卫健委提供150部，徐州市疾病控制中心提供50部，徐州医学院附属医院提供30部，为邳州、睢宁、丰县等县区卫健委、疾控中心、医院等单位提供设备127部。
面向各级防控指挥部门、重点医院，徐州移动成立市县联动网络保障团队，加强通信网络与设备的监控与巡检，7*24小时网络监测，及时开展网络优化调整、扩容，全力满足通信需求。与此同时，徐州移动积极响应防疫部门的专线搭建需求，成功完成相关医院的发热门诊处的专线安装，1月30日22时，徐州移动累计投入保障人员279人次、保障车辆176车次，无线、有线网络均平稳运行，筑牢疫情保障的通信“生命线”。
万众一心加油干,越是艰险越向前!当下，各地各部门密切配合，社会各界齐心协力，正在形成打赢疫情防控阻击战的强大合力。徐州移动将积极配合，全力以赴，把疫情防控作为当前最重要工作，为打赢这场阻击战担起应有的企业责任。
