天翼4G网络覆盖动车沿线。
2020年是“数字福建”建设20周年。20年来，中国电信福建公司积极发挥信息化建设主力军作用，全程参与“数字福建”建设，强化责任担当，发挥网络、技术、服务等优势，积极承建重点工程、夯实基础网络、强化云网融合能力，全面助力“数字福建”跨越发展。
夯实信息通信基础网络，为“数字福建”发展构建新一代基础设施。移动网络方面，从小灵通到2G、3G、4G，持续推进网络升级，于2016年实现4G网络覆盖全省所有行政村，现拥有天翼用户1300万户。宽带建设方面，在2016年建成“全光网省”基础上，持续推进宽带提速，实现城市区域基本具备千兆接入能力，农村区域具备百兆接入能力，全省宽带用户数达950万户，光宽用户占比超99.6%。5G新基建方面，截至9月30日，5G用户数超160万户，累计建成5G基站1万个，实现市区、县城城关、重点乡镇及大型工业制造企业等区域的5G网络覆盖，并与全省800多家单位达成5G应用合作，成功打造智慧城市、数字工厂、智慧警务、智慧医疗、智慧银行、媒体直播等5G行业创新应用。2020年5月25日，宣布启动“三千兆”网络服务，以千兆5G、千兆光宽带、千兆WiFi助力福建智慧城市建设。新一代通信网络方面，建成覆盖全省的窄带物联网NBIoT网络，具备近5.8亿用户连接能力；打造大视频生态圈，服务560万户IPTV用户；利用天通卫星，构建天地一体信息化网络，打造先进的应急通信体系，为“数字福建”建设提供可靠、完整、安全的通信保障。
全方位强化云网融合能力，持续助力数字经济加速发展。一是大力推动云资源布局，福建电信作为省内最大的云服务商，已经建成三大集中公有云资源池和多个地市边缘节点，拥有云主机总量超600万vCPU（虚拟处理器），云存储总量超2317PB，并打造具备3000G防攻击能力的网络攻击防护系统“云堤”，全面满足“数字福建”发展需要。二是推广信息化应用，打造智慧延平、智慧军门社区、中央党校智慧后勤项目等社会应用，为社会发展注智注能。三是积极为各行各业提供量身定制的信息化解决方案，疫情期间推出天翼大喇叭、天翼云课堂、天翼看家、天翼云会议、来电名片等信息化服务，全力满足政府、企事业单位、中小学战“疫”信息化需求，助力复工复产复学。