近期，凉山分公司营业厅业务主管联合随销业务主管带队到冕宁县漫水湾转运站内为集团客户进行了百兆升千兆的网络优化工作。其中一位客户反映网络不好，进行网络检测后发现是路由器老化问题所致。我们向用户详细介绍全屋WIFI的优点，现场为用户更换千兆路由器，让用户亲自体验更换设备的网罗质量。用户也反馈说，只会到营业厅办理业务，地方偏僻出去也不方便，这次我们的入户，解决了上网的问题，受到用户的好评。虽然只是小小的肯定，但是对于我们来说是莫大的鼓舞，让我们更有信心为在接下来的工作更好的发现用户的需求，更好的为他们服务。
