近日,一位00后手机店主开设了一项“新业务”——免费帮老年人转移旧手机的通讯录和资料。店主表示,因为双11,很多子女给爸妈买了新手机,但是中老年都不太会用,所以都来找他帮忙,也算给店里赚个口碑 。据店主称,近期已经帮助近千人换机。
双11刚过,很多人都陆续收到了购买的新手机,其中不少人是专门给家里老人买的。中老年群体在操作智能手机上,本身就不太擅长,在拿到新手机后,面对旧手机复杂的通讯录、资料、照片等资料转移问题束手无策。
在看到这一情况后,00后店主小乐立即开展了免费帮中老年转移手机资料的“新业务”,通过一张通俗易懂的指示牌,引导顾客下载用于转移资料的QQ同步助手APP,不少老人就能够自助完成,有遇到不会使用的,店主还会主动能帮助解决。
店主“小乐”回应,考虑到很多身在外地的子女给父母买了新手机,但无法手把手解决新机的资料转移难题。所以趁着双11后,主动帮助他们操作资料转移,顺利让他们用上新手机,同时也是为自己店里赚个口碑。
此次事件的出现,也证明了中老年人在使用智能手机过程中存在比较普遍的困扰,希望有更多的“00后店主”,去关注和帮助中老年群体。
