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iPhone12屏幕发绿 苹果客服回应:初步判断是系统问题

2020年11月18日 07:42  快科技  

最近有关iPhone 12系列屏幕颜色的问题,频频被曝光。“亮屏变黄,暗屏变绿”,屏幕颜色的变化甚是诡异,此外,还有部分网友反映自己手中的iPhone 12系列,出现了漏光、闪屏等问题。而目前更严重的情况则是,手机在纯黑背景下会出现屏幕周围“发绿”的情况。

网友晒出发绿照片

据了解,有网友带着发绿严重的iPhone 12去店里退货,但苹果以质量检测没有问题拒绝退货。

随着越来越多的人出现此类情况,苹果似乎也注意到了该问题。

日前,有网友晒出与苹果客服的聊天截图,苹果客服回应称:目前初步判断是系统、软件问题导致,不是硬件故障,在调查清楚后会在新系统中修复。

据悉,此次不是iPhone首次出现屏幕颜色异常的问题,在今年三月份苹果推出iOS13.4正式版后,有部分iPhone 11系列用户表示,在手机低亮度状态下,解锁屏幕就会出现短暂发绿的情况。

随后,苹果证实该问题是由热量管理故障引起的,该BUG在iOS 13.6.1中通过软件修复。

编 辑:值班记者
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