众所周知,5G作为革命性的技术,能够与云计算、物联网、大数据等数字技术深度融合,带动传统产业之间实现跨界协作,创造新服务、新业态乃至商业新模式。特别是在今年的中国移动全球合作伙伴大会上,基于5G的行业应用呈现百花齐放的态势:5G智能工厂、5G无人驾驶、5G智慧医疗、5G智慧教育、5G智慧场馆...跨行业应用不断深化。与此同时,在本届移动大会上,参展商中琛源科技带来的“立咕应用”业务,也展示了除跨行业融合协作之外,“5G+”的另一种创新思路,即行业内部各流程、环节的融合协同与创新。
近年来,随着用户规模增速的持续放缓和用户流量成本的不断攀升,激活存量用户,提高用户留存转化成为企业商家的普遍选择。作为领先的企业用户资产增值专家,立咕应用针对企业商家需求,不断深度融入云计算、大数据、5G等新一代信息技术优势,打通用户获取、用户管理、积分互动、社区分享、精准营销、传播裂变等各个环节的信息壁垒,从而构建一体化的数字会员用户管理体系,不断挖掘用户商业价值,赋能用户资产化。
据介绍,与同行业大型ERP客户管理系统不同,立咕应用主要是以轻量级的小程序为入口,成本低廉注册即用。以聚合型权益供应链为载体,支撑企业商家开展以积分、卡券、消费券、优惠券等虚拟权益商品的营销互动活动。活动融入大数据能力,通过采集并分析用户类型、习惯、喜好、潜在需求、消费行为等数据,保持企业商家与用户的360°精准连接,并在与用户关键互动触点上精准满足用户需求,实现交易转化和用户流量变现。
与此同时,为降低用户流失率提高品牌黏性,除提供多达100多种虚拟权益营销互动模板解决企业商家的定制互动营销难题之外,立咕应用还打造了虚拟积分权益营销体系。针对企业商家普遍存在的积分种类少、价值低、用户使用低等问题,整合各大品牌的优质积分资源打造积分权益商城。帮助企业商家完善自有积分运营和兑换体系,打通与通信、银行、休闲、娱乐、餐饮等领域头部品牌积分资源的兑换渠道,提升企业商家自有积分的兑换价值,带动消费者与企业商家更多互动、分享、裂变,从而获取更多的积分。
据悉,立咕应用还自主打造了积分消费娱乐指南社区“集分社”,面向广大的消费者用户提供丰富的积分获取、社交互动、积分兑换、门店消费等综合服务。通过社区,消费者可以领取任务赚取相应的积分,自由兑换所需的品牌商品,还可用于线上服务和线下门店支付抵扣,而企业商家则可通过社区推广营销活动,吸引广大的用户参与并获得品牌曝光、推广传播、流量获取和用户转化等。据悉,目前该社区已汇聚了超过5000家的品牌商家入驻,社区已积累用户数量突破千万级务。
围绕用户资产运营构建多元化服务生态,通过打通线上和线下业务流程,构建消费全场景,将线下流量转化为线上可运营流量,这是立咕应用融合模式创新的主要体现。而5G技术的应用,可以实现线上线下数据汇聚,助力立咕应用建立全链数字化运营管理模式和全渠道营销能力,提升线上线下一体化用户运营能力,从而帮助企业客户更为全面、更为精准地触达广大消费者客群,打造一个强社群、自传播、长链条的数字营销新生态。