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 王慧贤
中国移动通信集团 江苏有限公司 淮安分公司
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奋力前行 青春无悔 ——记淮安移动优秀网格经理丁增利

2020年12月19日 08:47 CCTIME飞象网 作 者:王慧贤
    丁增利,20072月入职淮安移动涟水分公司,历任营业员、客户经理、值班经理、渠道经理、网格经理,现担任涟水城北分局网格经理。时光荏苒、岁月如梭,入职十多年来丁增利一直奋斗在基层一线,多次获得市先进个人,以优异的工作业绩展示了一名网格经理敢于拼搏、精益求精、奋力前行、青春无悔的精神风貌。2020年她6次进入全区龙虎榜,排名进入前40%
    市场探索步伐从未停止。近年来,电信运营市场千变万化,每年只有几次短暂的销售旺季,大部分时间会停留在销售惨淡期,营业厅人流量锐减,业务量下降。恰遇今年的新冠疫情,销售模式又发生了很大变化。面对足不出户没有客户的两难局面,丁增利顺势而为,带动渠道老板通过微信群、朋友圈、抖音、朋友推荐等形式发展线上营销。在疫情条件允许的情况下,积极深入11个挂钩营业厅,与渠道老板和营业人员进行交流沟通,帮助营业厅不断提升店面宣传力度,引导营业人员解放思想,走出去营销,扩大销售半径,变居家待客为引客上门。
    渠道支撑服务从未停歇。作为网格经理要始终对渠道做好帮扶指导。丁增利几乎每天都要走遍所有渠道门店,心系渠道营业厅日常运营的方方面面。她常说:业务发展中我是服务员,营业厅有投诉、有纠纷时我就是调解员,面对新业务新知识我又成了培训老师。只有服务好渠道,营业厅才能更好的为用户服务,这样也更利于公司发展。今年7月,军民新菜场营业厅渠道老板生病住院,门店只有一位营业员驻守。有一天,恰逢营业员家中发生特殊情况,需要马上回家处理,唯有关门。丁增利得知情况后,立刻与该厅取得联系,主动揽下看店任务,帮着门店处理日常事务。
    同荣辱共进退从未懈怠。无论在哪一个岗位,丁增利都认真学习岗位必备业务技能,掌握娴熟的业务解释能力和沟通技巧,激发大家的合作热情。始终与公司政策保持高度一致,使得渠道营业厅与公司形成强大的合作联盟。在平时的沟通交流中,她深知做好工作不光要有耐心和细心,还要扑下身子,与他们抱成一团、打成一片,想他们所想,急他们所急,积极融入到渠道营业厅,把自己当成他们中的一分子,与他们同甘共苦,同荣辱、共进退。在市场激烈竞争形势下,她带着渠道开展了无数次营销活动,从场地选择、物料支撑到政策宣传,均和渠道同甘共苦,同心协力,确保场场活动有效果,让渠道伙伴充满信心。在她的悉心指导下,所辖渠道营业厅月盈利都有明显提升,极大地调动了渠道的工作激情,全心全力促进各营业厅效益最大化。
    丁增利始终不忘对公司的初心,牢记公司的使命,她将一如既往的兢兢业业工作、全力拼搏业绩、努力提升营业能力,带领所辖渠道营业厅,继续扬帆启航,为公司既定目标奋力前行,奉献青春。
   (程明 丁增利)

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