2020年，面对疫情严峻挑战，黑龙江省通信管理局按照工业和信息化部与省委省政府工作安排，统筹推进信息通信基础设施建设、行业监管和网络安全保障等各项重点工作。疫情期间，充分发挥新一代信息技术优势助力疫情防控和复工复产，积极推进“数字龙江”建设，为实现黑龙江全面振兴全方位振兴增添动力。
疫情防控成绩显著。充分发挥信息通信行业5G、物联网、大数据、人工智能、云计算等技术优势和信息化驱动引领作用，圆满完成协助疫情防控、“停课不停学”、助力复工复产等工作任务。通过建立工作机制、优化网络资源、建立快速响应等工作举措，确保全省线上教学的平稳运行；48小时连续施工，完成黑龙江“小汤山”模式疫情救治医疗中心5G网络覆盖，助力省内多家医院与援鄂医疗队、武汉专家对接，为保障各级防控指挥、应急需求发挥了重要作用。
5G网络基础设施建设不断完善。黑龙江管局积极推动将5G建设纳入全省百大工程项目，积极推进各市（地）政府出台支持5G建设发展实施意见，促进各项政策落地。创新工作思路，实行清单式管理，重点解决用电贵、进场难、场租高等实际困难。编制《黑龙江省2020-2022年5G基站建设专项规划》，组织制定黑龙江省建筑物通信设施标准，为推进5G建设营造良好的环境。经过半年多时间的全力建设，已于今年9月23日完成了1.4万个5G基站的建设计划。
推进大数据中心建设和应用。黑龙江管局向省政府专题汇报，成功争取了黑龙江省大数据中心用电补贴政策再延续执行三年，用电补贴政策延期至2022年年底，解决黑龙江省大数据中心用电价格高的问题，减轻企业负担，有效促进了黑龙江省大数据中心产业发展。会同中国信息通信研究院编制《黑龙江省数据中心布局规划（20202025）》，明确未来5年数据中心发展的主要任务。扎实推进黑龙江省数据中心重点项目建设，黑龙江省移动和联通大数据中心均已成为集团层面全国四大数据中心之一。
新一代信息技术产业快速发展。黑龙江管局认真落实工信部产业发展相关要求，利用线上线下多种形式宣讲5G和工业互联网等新一代信息技术政策，营造良好的产业发展环境。带领信息通信企业坚持创新发展，促进“5G﹢工业互联网”融合应用，成功获批综合型工业互联网标识解析二级节点，成功入选国家绿色数据中心。推动基础电信企业和工业企业合作，推进中国一重、哈电集团等老工业基地网络升级改造及5G智慧工厂、车间建设项目。
结合黑龙江省实际，针对黑龙江省数字经济占比较低、部分区域信号覆盖弱、两化融合不够深入等问题，2021年工作计划如下：
加强通信基础设施建设。推进4G和光纤网络建设。重点推动4G网络深度覆盖，抓好电信普遍服务试点工作。积极支持5G发展。以“数字龙江”为引领，加快建设新型信息基础设施，推动5G移动通信网络规模部署，实现重要区域全覆盖。持续做好网络提速降费工作。持续提升网络供给能力，同时推动流量资费进一步下降，推动面向中小企业专线的精准降费，支撑大众创业、万众创新。大力拓展IPv6应用，为IPv6应用发展提供网络支撑。
着力促进融合应用。推动工业互联网创新发展。逐步开展黑龙江省工业互联网网络体系和网络安全建设。推进省级工业互联网安全态势感知平台建设，做好项目管理，定期督办系统建设情况。结合黑龙江省实际探索工业互联网监管模式，为黑龙江省工业互联网发展提供支持和资源保障。带领信息通信企业坚持创新发展，促进“5G﹢工业互联网”融合应用，深化云计算、大数据、人工智能应用，支持行业企业加快转型步伐，为制造业高质量发展提供新动能。