2020年以来，锡山区政府为达到“创新、兴业、宜居、乐活”优选理想地的目标、通过新农村改造全面落实“美好锡山”城乡品质跃升。
由于前期农村装机现场不具备规范走线条件，入户线存在较严重“飞线”情况，而此次新农村改造要求“飞线”全部剪掉，并且大部分农村对运营商无整治费用。部分农村在不事先通知的情况下直接剪线，对装维师傅的工作和用户的满意度造成很大的负面影响。
无锡铁通锡山支撑服务中心与移动的多次沟通，2020年11月无锡移动副总经理陈瑛和网络部经理庄野先后到锡山考察新农村改造情况，并最终确认了由区域移动以农村为单位发呈批件、按整治户数给铁通结算的模式，既补贴了现场师傅的整治工作量，又在新农村整治前预整理线路避免用户中断影响满意度。预计57个农村累计整治9040户，最终移动结算904000元。