近日，新冠肺炎的治愈人数大幅上升、历时 10 天竣工的武汉火神山医院正式交付等等各类冲破疫情阴霾的好消息，振奋着每个国人的心。为了对抗疫情，多地企业发布延迟假期、延迟复工的通知，大家都宅在家里休息或者切换在家办公模式，积极响应“不出门”的倡议。而与此同时，越来越多的医护人员、交警等一线工作者仍冒着风险加入到“逆行大军”里，坚守在抗“疫”前线。他们在前方守护着生命，心系抗疫英雄的各大企业和社会力量也在默默地守护着他们。
2月4日，奈雪的茶与蒙牛携手为深圳北大医院的一线医护人员，送出数千份奈雪软欧包及蒙牛牛奶，为他们提供食物保障和营养支持，“补充能量，共抗疫情”。
在疫情面前，除了勇敢“逆行”的医护人员外，全国交警也在这个特殊时期齐齐出动，坚守平安大门。他们在春节期间放弃休假，实行 24 小时联防联控值守机制，全面检测、防控、筛查有发热等症状的车辆驾乘人员，全力保障着广大人民群众春运期间的出行安全。奈雪与蒙牛的爱心驰援行动，也于2月5日在广州进行，数千份的奈雪软欧包和蒙牛牛奶将送往广东交警大队，为这群最可爱的人补充能量。
而面对疫情，奈雪也一直在行动，早在春节期间奈雪便已陆续向武汉一线医护人员捐赠医用口罩等防护用品、牛奶水果等食品数千份。1月29日起，奈雪还为武汉市汉阳区人民医院、武汉市中医院汉阳分院、空军军区医院医疗队(驻武昌医院)等一线医护人员每天免费提供350 份茶饮+软欧包的爱心餐，并联合美团外卖提供无接触配送，以保障一线医护人员高强度工作下的及时补水和营养摄入。
除此之外，奈雪还为上海市儿童医院、上海市宝山区大场镇第三社区卫生服务中心等一线医护人员送去了茶饮、软欧包和鲜牛奶，后续还将为深圳各大定点医院陆续送出，希望暖胃的食品和暖心的祝福可以支持大家共渡难关，打赢这场疫情防护阻击战。
在驰援一线工作者的同时，奈雪方面还表示，当下最重要的仍是保护好顾客和员工的健康安全，为更好、更安全地保障服务，奈雪将全力落实防范措施：
1、各门店执行 1 小时 1 次洗手消毒制度，全部门店伙伴统一佩戴一次性医用口罩，值班经理做好消毒检查记录;
2、门店配备红外线温度计，让伙伴们 1 小时进行 1 次测温;
3、如有伙伴出现感冒发烧等症状，及时安排休息就诊并排查隔离;
4、对桌椅进行 1 小时 1 次消毒;
5、服务顾客时，尽量保持1米以上的安全距离，引导顾客多使用线上下单，避免出现排队、拥挤现象;
6、在门店大堂醒目位置摆放免洗消毒凝胶，并用公示牌告知顾客有需要可随时使用;
7、门店配备了一些常规药品，供有需要时使用;
8、软欧包均进行装袋或者装盒封口，让消费者更安心。外卖产品增加外卖安心卡，登记制作人员、配餐员、配送员姓名及实时体温，做到食品安全、制作及配送等关键环节均可追踪，让消费者更放心;
9、为了让顾客不出门也能喝到安心的茶饮，2月1日至2月29日，奈雪外卖免除配送费，并推出无接触配送，避免面对面接触，降低风险。另外在配送安全方面，我们持续实施最高等级的卫生安全举措，对产品制作茶饮师、骑手、餐箱、配送车辆等消毒措施已全面升级。
在严格执行安全防护措施之外，奈雪仍在积极准备物资，并将持续投入，尽全力支援一线工作人员，同时也期盼疫情尽快退散，时刻做好准备为大家提供更好的产品和服务。
